necesito ayuda con mi impresora hp640

Lo primero, aunque parezca obvio, sería asegurarse varias veces de que los
cartuchos están bien colocados. Con las HP pasa que hay veces que cuesta
ponerlos. También puede pasar que hay algún problema si los cartuchos no son
originales. Por otra parte, ¿sale algún mensaje diciendo que falta tinta?
Que yo sea, la luz roja en las HP suele significar o que falta tinta o que
falta alguna página por imprimir, vamos que tiene algún archivo en cola que
no ha terminado de imprimir. ¿Has revisado bien todo esto?


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escribió en el mensaje news:054401c4a5bc$275b5c30$

hace 2 dias al estar imprimiendo se acabo la tinta negra,
cambie el cartucho de la impresora hp 640, pensando en que
el problema estaba solucionado. Sin embargo al mandar
imprimir se prende una luz naranja intermitente de la
impresora y no se imprime el documento, pense que se
hubiera acabado el cartucho de color, lo cambie nuevo y el
problema persiste. No se que hacer. help me