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msn messenger se cierra al iniciar el asistente para audio y video

29/01/2005 - 22:43 por Xuan Glez | Informe spam
He reinstalado Windows recientemente: XP SP2. Instalé la version 6.2 de MSN
Messenger, todo funciona correctamente salvo al intentar iniciar el
"asistente para ajuste de audio y video", o "configuración de cámara web",
en ese momento sale un reporte de error: "Messenger ha detectado un problema
y debe cerrarse." Con la siguiente firma:
AppName: msnmsgr.exe AppVer: 7.0.425.0 ModName: ole32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 000460d0

He reinstalado el MSN Messenger, le he instalado la versión 7beta, y sigue
igual. Le instalé windows messenger versión 5.0 y 5.1 y ambos ni siquiera
llegan a iniciarse, dando el mismo mensaje de error.

Ejecuté "sfc /scannow" para comprobar que ningún programa me hubiera
sobreescrito alguna librería importante de windows, sin resultados.

También he desinstalado/instalado los drivers de la cámara web, incluso
desenchufándola y quitándole todos los drivers por si fuera un error de esta,
y tampoco funciona.

En fin, que he probado muchas cosas, incluyendo la reinstalación del sistema
operativo encima, y nada me da resultado, siempre me sale el mismo error.
Decir que antes de que anteriormente si me funcionaba bien, tanto la versión
6.2 como la 7.0 con esta cámara, y los mismos drivers.

Gracias por vuestra atención

Xuan Glez.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Alain D.
30/01/2005 - 00:53 | Informe spam
Xuan Glez a formulé la demande :
He reinstalado Windows recientemente: XP SP2. Instalé la version 6.2 de MSN
Messenger, todo funciona correctamente salvo al intentar iniciar el
"asistente para ajuste de audio y video", o "configuración de cà¡mara web",
en ese momento sale un reporte de error: "Messenger ha detectado un problema
y debe cerrarse." Con la siguiente firma:
AppName: msnmsgr.exe AppVer: 7.0.425.0 ModName: ole32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 000460d0

He reinstalado el MSN Messenger, le he instalado la versión 7beta, y sigue
igual. Le instalé windows messenger versión 5.0 y 5.1 y ambos ni siquiera
llegan a iniciarse, dando el mismo mensaje de error.

Ejecuté "sfc /scannow" para comprobar que ningàºn programa me hubiera
sobreescrito alguna librerà­a importante de windows, sin resultados.

También he desinstalado/instalado los drivers de la cà¡mara web, incluso
desenchufà¡ndola y quità¡ndole todos los drivers por si fuera un error de
esta, y tampoco funciona.

En fin, que he probado muchas cosas, incluyendo la reinstalación del sistema
operativo encima, y nada me da resultado, siempre me sale el mismo error.
Decir que antes de que anteriormente si me funcionaba bien, tanto la versión
6.2 como la 7.0 con esta cà¡mara, y los mismos drivers.

Gracias por vuestra atención

Xuan Glez.



Hola,
¿Ha controlado los drives de la tarjeta de sonido? ¿Esta Full dúplex?

Alain Delveaux
http://www.messageries-instantanees...er-Esp.htm
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Xuan Glez
30/01/2005 - 01:33 | Informe spam
"Alain D." wrote:


Hola,
¿Ha controlado los drives de la tarjeta de sonido? ¿Esta Full dúplex?



Tengo una Sound Blaster Live!, y tiene capacidad full duplex (uso otros
programas que necesitan full duplex sin problemas) , los drivers eran los que
vienen con el propio windows, pero he probado a bajarme unos más nuevos de la
página de creative, el problema sigue igual.

Muchas gracias por su respuesta, no se me había ocurrido mirar eso, si se le
ocurre alguna otra posible causa le leeré con mucha atención.

Reciba un cordial saludo
Xuan Glez.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Alain D.
30/01/2005 - 01:50 | Informe spam
Il se trouve que Xuan Glez a formulé :

"Alain D." wrote:


Hola,
¿Ha controlado los drives de la tarjeta de sonido? ¿Esta Full dàºplex?



Tengo una Sound Blaster Live!, y tiene capacidad full duplex (uso otros
programas que necesitan full duplex sin problemas) , los drivers eran los que
vienen con el propio windows, pero he probado a bajarme unos mà¡s nuevos de
la pà¡gina de creative, el problema sigue igual.

Muchas gracias por su respuesta, no se me habà­a ocurrido mirar eso, si se le
ocurre alguna otra posible causa le leeré con mucha atención.

Reciba un cordial saludo
Xuan Glez.



Cuando ejecuta el asistente tiene la posibilidad de elegir el
dispositivo audio o Messenger se caída antes? ¿Sobre su equipo no tiene
un dispositivo como MODEM voice (56k)?

Alain Delveaux
http://www.messageries-instantanees...er-Esp.htm
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Xuan Glez
30/01/2005 - 02:41 | Informe spam
Hola

Cuando ejecuta el asistente tiene la posibilidad de elegir el
dispositivo audio o Messenger se caída antes? ¿Sobre su equipo no tiene
un dispositivo como MODEM voice (56k)?



Se cae antes. No tengo modem, pero tengo tarjeta de televisión Pinnacle
PCTV, la acabo de deshabilitar y el asistente ya si que arranca, así que el
conflicto está ahí, con los drivers de la tarjeta de televisión, será que al
reinstalar le he puesto los más nuevos, probaré a usar los que tenía antes de
reinstalar.

Muchas gracias, con lo del modem me dió la pista, yo estaba más centrado en
el propio messenger pensando que estaba ahí el problema, realmente me ha sido
de mucha ayuda.

Un saludo
Xuan Glez.
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Hupus [MX]
30/01/2005 - 02:41 | Informe spam
¿Tienes actualizado tu Windows en "Windows Update"? ¿Si ejecutas DXDIAG (inicio > ejecutar: DXDIAG), que versión de DirectX ves?
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Xuan Glez" wrote in message news:


"Alain D." wrote:


Hola,
¿Ha controlado los drives de la tarjeta de sonido? ¿Esta Full dúplex?



Tengo una Sound Blaster Live!, y tiene capacidad full duplex (uso otros
programas que necesitan full duplex sin problemas) , los drivers eran los que
vienen con el propio windows, pero he probado a bajarme unos más nuevos de la
página de creative, el problema sigue igual.

Muchas gracias por su respuesta, no se me había ocurrido mirar eso, si se le
ocurre alguna otra posible causa le leeré con mucha atención.

Reciba un cordial saludo
Xuan Glez.
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