Microsoft Outlook 2000 cambia el formato solo

Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la computadora y
así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo caso y con el mismo
usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP 6a, el
servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT Server 4.0 SP 6a.
El caso en consulta es que de un momento a otro y en forma aleatoria,

el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en algunas partes
indistintas del email enviado, se cambia el formato de fuente a negrita,
sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails nuevos.
Para el usuario es incómoda esta situación por que esto puede cambiar el
tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o llamada de atención, lo
cual afecta algunas veces el tenor de la correspondencia y relaciones
interpersonales o interempresariales.
Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que era
problema del sistema operativo o del Office, probé a desinstalar el Office

instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo con todos las
actualizaciones del Windows Update y Office Update, pero sin resultado
positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron pautas a
revisar en la configuración sin resultado, y como no resolvía el problema

los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al usuario y
aparentemente se había resuelto el problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo usuario
pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para

esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty

Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le

usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con

(o hacer bromas...), o por el contrario es de perfil bajo

En estos últimos años he detectado varios errores debido

usuarios y no a software... Sería importante tratar de

en otra estación y con otro perfil de usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en

news:%23EObeH1$

Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí

así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo

usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre

servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT

El caso en consulta es que de un momento a otro y en

cuando

el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en

indistintas del email enviado, se cambia el formato de

sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con

letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o

Para el usuario es incómoda esta situación por que esto

tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o

cual afecta algunas veces el tenor de la

interpersonales o interempresariales.
Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario,

problema del sistema operativo o del Office, probé a

e

instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo

actualizaciones del Windows Update y Office Update,

positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me

revisar en la configuración sin resultado, y como no

y

los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al

aparentemente se había resuelto el problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con

pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde

solucionar

esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty

.

Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto? Si otro
usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo? Notaste algún

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las

(o hacer bromas...), o por el contrario es de perfil bajo y tranquilo?

En estos últimos años he detectado varios errores debido exclusivamente a
usuarios y no a software... Sería importante tratar de reproducir el error
en otra estación y con otro perfil de usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en el mensaje
news:%23EObeH1$
> Hola amigos,
> Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
> Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la computadora

> así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo caso y con el mismo
> usuario.
> Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP 6a, el
> servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT Server 4.0 SP

> El caso en consulta es que de un momento a otro y en forma aleatoria,
cuando
> el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en algunas partes
> indistintas del email enviado, se cambia el formato de fuente a negrita,
> sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo

> letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails nuevos.
> Para el usuario es incómoda esta situación por que esto puede cambiar el
> tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o llamada de atención,

> cual afecta algunas veces el tenor de la correspondencia y relaciones
> interpersonales o interempresariales.
> Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que era
> problema del sistema operativo o del Office, probé a desinstalar el

e
> instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo con todos las
> actualizaciones del Windows Update y Office Update, pero sin resultado
> positivo.
> Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron pautas a
> revisar en la configuración sin resultado, y como no resolvía el

y
> los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al usuario y
> aparentemente se había resuelto el problema.
> Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo usuario
> pero diferente máquina.
> Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
solucionar
> esto?
> Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
> Saludos,
> Patty
>
>

Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto? Si otro
usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo? Notaste algún

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las

(o hacer bromas...), o por el contrario es de perfil bajo y tranquilo?

En estos últimos años he detectado varios errores debido exclusivamente a
usuarios y no a software... Sería importante tratar de reproducir el error
en otra estación y con otro perfil de usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en el mensaje
news:%23EObeH1$
> Hola amigos,
> Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
> Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la computadora

> así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo caso y con el mismo
> usuario.
> Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP 6a, el
> servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT Server 4.0 SP

> El caso en consulta es que de un momento a otro y en forma aleatoria,
cuando
> el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en algunas partes
> indistintas del email enviado, se cambia el formato de fuente a negrita,
> sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo

> letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails nuevos.
> Para el usuario es incómoda esta situación por que esto puede cambiar el
> tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o llamada de atención,

> cual afecta algunas veces el tenor de la correspondencia y relaciones
> interpersonales o interempresariales.
> Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que era
> problema del sistema operativo o del Office, probé a desinstalar el

e
> instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo con todos las
> actualizaciones del Windows Update y Office Update, pero sin resultado
> positivo.
> Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron pautas a
> revisar en la configuración sin resultado, y como no resolvía el

y
> los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al usuario y
> aparentemente se había resuelto el problema.
> Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo usuario
> pero diferente máquina.
> Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
solucionar
> esto?
> Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
> Saludos,
> Patty
>
>

Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y vuelve a
pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner bajo reflectores

interrog digo preguntarle al usuario qué configuraciones realiza :-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


"Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en el

news:eQvuPa5$
> Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto? Si

> usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo? Notaste algún
patrón?
>
> El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
configuraciones
> (o hacer bromas...), o por el contrario es de perfil bajo y tranquilo?
>
> En estos últimos años he detectado varios errores debido exclusivamente

> usuarios y no a software... Sería importante tratar de reproducir el

> en otra estación y con otro perfil de usuario.
>
> Saludos,
>
> Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT
>
> "Patricia Rios" escribió en el mensaje
> news:%23EObeH1$
> > Hola amigos,
> > Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
> > Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la

y
> > así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo caso y con el

> > usuario.
> > Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP 6a, el
> > servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT Server 4.0 SP
6a.
> > El caso en consulta es que de un momento a otro y en forma aleatoria,
> cuando
> > el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en algunas partes
> > indistintas del email enviado, se cambia el formato de fuente a

> > sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo
de
> > letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails nuevos.
> > Para el usuario es incómoda esta situación por que esto puede cambiar

> > tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o llamada de

lo
> > cual afecta algunas veces el tenor de la correspondencia y relaciones
> > interpersonales o interempresariales.
> > Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que era
> > problema del sistema operativo o del Office, probé a desinstalar el
Office
> e
> > instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo con todos las
> > actualizaciones del Windows Update y Office Update, pero sin resultado
> > positivo.
> > Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron pautas a
> > revisar en la configuración sin resultado, y como no resolvía el
problema
> y
> > los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al usuario y
> > aparentemente se había resuelto el problema.
> > Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo

> > pero diferente máquina.
> > Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
> solucionar
> > esto?
> > Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
> > Saludos,
> > Patty
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