Mi Win XP no reconoce mi cámara digital

19/07/2005 - 14:19 por Frettor | Informe spam

Hola a todos.

Acabo de comprarme una cámra digital Canon IXUS 700. procedo a instalar el
SW y los drivers de la cámara siguiendo las instrucciones, que son:

1. Instalo el SW de Canon
2. Reunicio el portátil
3. Conecto la cámara al portátil en el puerto USB
4. Enciendo la cámara en posición de "Play"

Inicialmente me aparece lo que me tiene que aparecer, que es "Canon Digital
Camera" en la barra de tareas, pero luego se cambia a "Cámara digital fija" y
me arranca el asistente de Nuevo HW encontrado y me pide buscar el driver, y
busca Ptpusd.dll sin encontrarla ni en el CD ni en el portátil.

El portátil es un IBM ThinkPad T41 con USB 2.0. Win XP Pro SP1.
En Support de MS he encontrado este artículo, pero no me resuelve nada:
http://support.microsoft.com/?kbid4390

He probado a desinstalar el SW e instalarlo de nuevo.
La cámara tiene batería recién instalada y cargada.
No aparece ni en el administrador de dispositivos ni en Cámaras y escáners
del panel de control.

Alguna idea?

Un saludo

Frettor

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#1 Daniel Martín

19/07/2005 - 16:10 | Informe spam

Busca esa DLL mediante Inicio, Buscar, anota su ubicación y escríbela en el asistente de hardware de XP cuando te la pida.

Adicionalmente vendría bien que actualizaras a SP2, dicha actualización trae consigo una ingente cantidad de nuevos controladores, correcciones y mejoras en el aspecto de la seguridad.

Un saludo,
Daniel Martín
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"Frettor" wrote in message news:

Hola a todos.

Acabo de comprarme una cámra digital Canon IXUS 700. procedo a instalar el
SW y los drivers de la cámara siguiendo las instrucciones, que son:

1. Instalo el SW de Canon
2. Reunicio el portátil
3. Conecto la cámara al portátil en el puerto USB
4. Enciendo la cámara en posición de "Play"

Inicialmente me aparece lo que me tiene que aparecer, que es "Canon Digital
Camera" en la barra de tareas, pero luego se cambia a "Cámara digital fija" y
me arranca el asistente de Nuevo HW encontrado y me pide buscar el driver, y
busca Ptpusd.dll sin encontrarla ni en el CD ni en el portátil.

El portátil es un IBM ThinkPad T41 con USB 2.0. Win XP Pro SP1.
En Support de MS he encontrado este artículo, pero no me resuelve nada:
http://support.microsoft.com/?kbid4390

He probado a desinstalar el SW e instalarlo de nuevo.
La cámara tiene batería recién instalada y cargada.
No aparece ni en el administrador de dispositivos ni en Cámaras y escáners
del panel de control.

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Un saludo

Frettor

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