Las alertas no funcionan correctamente....

24/07/2007 - 11:20 por Fran | Informe spam
Hola a tod@s.

Tengo un problema peculiar con las alertas y ya he probado de todo y me he
quedado sin ideas de donde mirar o que probar. Se trata sobre las alertas. El
caso es que un usuario se subscribe a una alerta y recibe el mensaje de
información de que se ha subscrito, pero a partir de ahí no vuelve a recibir
ninguna alerta más por mucho que se creen nuevos documentos, se modifiquen o
se eliminen.

Entiendo que si el usuario recibe el primer mail, el servidor SMTP está
funcionando perfectamente, con lo cual de ahí no viene el problema. He
revisado el visor de eventos y no aparece ningún error o advertencia que me
haga ver que hay un error.

Ya no sé donde mirar y desconozco cual es el funcionamiento interno del
servicio de alertas para poder seguir investigando.

Agradecería cualquier pista.

Un saludo...

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Daniel
24/07/2007 - 13:00 | Informe spam
Si es SPS2003 quizas tenga que ver con la aprovación de contenido. Por lo
que he visto si esta activada no són enviadas hasta que el documento esta
aprovado.
Otra cosa que puedes mirar desde el Mi sitio del usuario como tiene
configurada la alerta, no sea que la tenga configurada para ver desde Mi
sitio sin envio.

"Fran" ha escrit en el missatge dels grups
de discussió:
Hola a

Tengo un problema peculiar con las alertas y ya he probado de todo y me he
quedado sin ideas de donde mirar o que probar. Se trata sobre las alertas.
El
caso es que un usuario se subscribe a una alerta y recibe el mensaje de
información de que se ha subscrito, pero a partir de ahí no vuelve a
recibir
ninguna alerta más por mucho que se creen nuevos documentos, se modifiquen
o
se eliminen.

Entiendo que si el usuario recibe el primer mail, el servidor SMTP está
funcionando perfectamente, con lo cual de ahí no viene el problema. He
revisado el visor de eventos y no aparece ningún error o advertencia que
me
haga ver que hay un error.

Ya no sé donde mirar y desconozco cual es el funcionamiento interno del
servicio de alertas para poder seguir investigando.

Agradecería cualquier pista.

Un saludo...
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Fran
24/07/2007 - 13:24 | Informe spam
Gracias Daniel, se trata de MOSS 2007.

Aun así acabo de mirar y probar lo que tú me has dicho y tampoco funciona.

Un saludo.

"Daniel" wrote:


Si es SPS2003 quizas tenga que ver con la aprovación de contenido. Por lo
que he visto si esta activada no són enviadas hasta que el documento esta
aprovado.
Otra cosa que puedes mirar desde el Mi sitio del usuario como tiene
configurada la alerta, no sea que la tenga configurada para ver desde Mi
sitio sin envio.

"Fran" ha escrit en el missatge dels grups
de discussió:
> Hola a
>
> Tengo un problema peculiar con las alertas y ya he probado de todo y me he
> quedado sin ideas de donde mirar o que probar. Se trata sobre las alertas.
> El
> caso es que un usuario se subscribe a una alerta y recibe el mensaje de
> información de que se ha subscrito, pero a partir de ahí no vuelve a
> recibir
> ninguna alerta más por mucho que se creen nuevos documentos, se modifiquen
> o
> se eliminen.
>
> Entiendo que si el usuario recibe el primer mail, el servidor SMTP está
> funcionando perfectamente, con lo cual de ahí no viene el problema. He
> revisado el visor de eventos y no aparece ningún error o advertencia que
> me
> haga ver que hay un error.
>
> Ya no sé donde mirar y desconozco cual es el funcionamiento interno del
> servicio de alertas para poder seguir investigando.
>
> Agradecería cualquier pista.
>
> Un saludo...



Respuesta Responder a este mensaje
#3 Elecktrus
24/07/2007 - 19:06 | Informe spam
Hola, Fran:

Suele ser un problema del antivirus.
Algunos antivirus tienen reglas que controlan el acceso al puerto TCP 25 y
si detectan un envio masivo (como hace Sharepoint) lo bloquean.
Cuando das de alta la alerta, como solo envia un correo no pasa nada y por
eso funciona.

Si tienes cualquier otro elemento (como un ISA Server, un firewall, proxy,
etc) asegurate que esten abiertos los puertos y no haya reglas que corten
envios para direcciones internas (las de tu intranet)

"Fran" wrote:

Gracias Daniel, se trata de MOSS 2007.

Aun así acabo de mirar y probar lo que tú me has dicho y tampoco funciona.

Un saludo.

"Daniel" wrote:

>
> Si es SPS2003 quizas tenga que ver con la aprovación de contenido. Por lo
> que he visto si esta activada no són enviadas hasta que el documento esta
> aprovado.
> Otra cosa que puedes mirar desde el Mi sitio del usuario como tiene
> configurada la alerta, no sea que la tenga configurada para ver desde Mi
> sitio sin envio.
>
> "Fran" ha escrit en el missatge dels grups
> de discussió:
> > Hola a
> >
> > Tengo un problema peculiar con las alertas y ya he probado de todo y me he
> > quedado sin ideas de donde mirar o que probar. Se trata sobre las alertas.
> > El
> > caso es que un usuario se subscribe a una alerta y recibe el mensaje de
> > información de que se ha subscrito, pero a partir de ahí no vuelve a
> > recibir
> > ninguna alerta más por mucho que se creen nuevos documentos, se modifiquen
> > o
> > se eliminen.
> >
> > Entiendo que si el usuario recibe el primer mail, el servidor SMTP está
> > funcionando perfectamente, con lo cual de ahí no viene el problema. He
> > revisado el visor de eventos y no aparece ningún error o advertencia que
> > me
> > haga ver que hay un error.
> >
> > Ya no sé donde mirar y desconozco cual es el funcionamiento interno del
> > servicio de alertas para poder seguir investigando.
> >
> > Agradecería cualquier pista.
> >
> > Un saludo...
>
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