Instalación de Office finaliza en error.

Agradecería que me ayudaran en esto. Tengo una red instalada corriendo en
plataforma Windows 2000, y varias estaciones de trabajo, la mayoría en
Windows 2000 y un par de terminales que trabajan en windows XP.
Específicamente una de estas terminales ( Windows XP), a la cual entran
varios usuarios, tiene el siguiente problema:

Todo inició porque al instalar el MSN messenger versión 7.5, en una cuenta
de usuario, éste corría demasiado lento. Esto realmente no me importa mucho
pero puede estar relacionado con el problema grande.

Después me fijé que en Word no aparecían todos las fuentes que estaban en el
Panel de Control y decidí desinstalarlo y volverlo a instalar. Cuando quise
volver a Instalar Word, ya no pude. La instalación finaliza diciendo que hay
un error y que si lo envía a Microsoft. El texto del informe indica que el
código de error es el 1603 sin que hasta ahora haya podido resolver el
problema.

He hecho lo siguiente:
- Intentar recuperar las fuentes en el Word Original. No se pudo.
- Reinstalar Word. La instalación finaliza antes de completarse.
- Detectar y Reparar Office. La reparación finaliza antes de completarse.
- Actualizar windows XP SP2. Se instala pero no se resuelve el problema.
- Actualizar Internet Explorer 6. Finaliza bien pero no se resuelve el
problema.
- Corregir el archivo de registro.
- Optimizar el sistema, memoria, software y hardware.

No quiero formatear el equipo porque tengo configuraciones en algunos
usuarios que no puedo obtener.

Alguien que quiera ayudarme y que quiera compartir la experiencia será
bienvenido. Ojalá que sea pronto porque sí lo necesito. Gracias de antemano.

Hola:
Es posible que el registro se haya dañado. Puedes probar a ejecutar la
siguiente utilidad (si es que no lo has probado ya).
http://support.microsoft.com/?kbid)0301
Description of the Windows Installer CleanUp Utility
Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"Carlos_mx" wrote:

> Agradecería que me ayudaran en esto. Tengo una red instalada corriendo en
> plataforma Windows 2000, y varias estaciones de trabajo, la mayoría en
> Windows 2000 y un par de terminales que trabajan en windows XP.
> Específicamente una de estas terminales ( Windows XP), a la cual entran
> varios usuarios, tiene el siguiente problema:
>
> Todo inició porque al instalar el MSN messenger versión 7.5, en una cuenta
> de usuario, éste corría demasiado lento. Esto realmente no me importa mucho
> pero puede estar relacionado con el problema grande.
>
> Después me fijé que en Word no aparecían todos las fuentes que estaban en el
> Panel de Control y decidí desinstalarlo y volverlo a instalar. Cuando quise
> volver a Instalar Word, ya no pude. La instalación finaliza diciendo que hay
> un error y que si lo envía a Microsoft. El texto del informe indica que el
> código de error es el 1603 sin que hasta ahora haya podido resolver el
> problema.
>
> He hecho lo siguiente:
> - Intentar recuperar las fuentes en el Word Original. No se pudo.
> - Reinstalar Word. La instalación finaliza antes de completarse.
> - Detectar y Reparar Office. La reparación finaliza antes de completarse.
> - Actualizar windows XP SP2. Se instala pero no se resuelve el problema.
> - Actualizar Internet Explorer 6. Finaliza bien pero no se resuelve el
> problema.
> - Corregir el archivo de registro.
> - Optimizar el sistema, memoria, software y hardware.
>
> No quiero formatear el equipo porque tengo configuraciones en algunos
> usuarios que no puedo obtener.
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> Alguien que quiera ayudarme y que quiera compartir la experiencia será
> bienvenido. Ojalá que sea pronto porque sí lo necesito. Gracias de antemano.
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