Impresora no responde en Word

Hola:
¿Cuándo abres word estás conectada a la red? ¿Tienes los drivers de la impresora
instalados localmente y está esa impresora seleccionada como predeterminada?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Ana de Ozores" escribió en el mensaje
news:

Tengo XP SP2, Office XP actualizado, una impresora EPSON en red, en un W98,
los drivers en mi PC son de XP, y al abrir un documento de Word me dice "La
impresora todavía no ha respondido pero el programa Microsoft Office puede
continuar sin la información de la impresora. ¿Desea continuar a la espera de
la impresora? Si - No".
Si imprimo una página de prueba se imprime correctamente.
Alguna idea o solución.
gracias
Ana de Ozores

Ana de Ozores

Marta:
1) Tengo XP y Office XP actualizado con todos los parches.
2) Los drivers de la impresora instalados en XP, es una EPSON son de XP y
los últimos bajados de la WEB de Epson.
3) El PC dónde está instalada en Red es un W98 actualizado con todos sus
parches, el puerto que utilizo es LPT1.
4) Cuando arranco mi PC, previamente he arrancado el de la impresora y está
encendida.
5) Es mi impresora predeterminada.
6) Como protocolos de red, tengo TC/IP, Compartir archivos e impresoras,
Netbios NWLink y NWlink IPX.
7) Cuando Word me dice "La
impresora todavía no ha respondido pero el programa Microsoft Office puede
continuar sin la información de la impresora. ¿Desea continuar a la espera de
la impresora? Si - No".
puedo imprimir perfectamente una página de prueba.

Si puedes dame alguna orientación. Gracias.

Ana de Ozores.


"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
¿Cuándo abres word estás conectada a la red? ¿Tienes los drivers de la impresora
instalados localmente y está esa impresora seleccionada como predeterminada?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

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"Ana de Ozores" escribió en el mensaje
news:
> Tengo XP SP2, Office XP actualizado, una impresora EPSON en red, en un W98,
> los drivers en mi PC son de XP, y al abrir un documento de Word me dice "La
> impresora todavía no ha respondido pero el programa Microsoft Office puede
> continuar sin la información de la impresora. ¿Desea continuar a la espera de
> la impresora? Si - No".
> Si imprimo una página de prueba se imprime correctamente.
> Alguna idea o solución.
> gracias
> Ana de Ozores
>
> Ana de Ozores

Hola:
Gracias por una explicación tan detallada. Pues parece ser un problema de drivers, es
como si word no detectase la impresora ¿puedes imprimir sin problemas desde word? ¿Si
pones la impresora en local te sucede lo mismo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

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"Ana de Ozores" escribió en el mensaje
news:

Marta:
1) Tengo XP y Office XP actualizado con todos los parches.
2) Los drivers de la impresora instalados en XP, es una EPSON son de XP y
los últimos bajados de la WEB de Epson.
3) El PC dónde está instalada en Red es un W98 actualizado con todos sus
parches, el puerto que utilizo es LPT1.
4) Cuando arranco mi PC, previamente he arrancado el de la impresora y está
encendida.
5) Es mi impresora predeterminada.
6) Como protocolos de red, tengo TC/IP, Compartir archivos e impresoras,
Netbios NWLink y NWlink IPX.
7) Cuando Word me dice "La
impresora todavía no ha respondido pero el programa Microsoft Office puede
continuar sin la información de la impresora. ¿Desea continuar a la espera de
la impresora? Si - No".
puedo imprimir perfectamente una página de prueba.

Si puedes dame alguna orientación. Gracias.

Ana de Ozores.


"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
¿Cuándo abres word estás conectada a la red? ¿Tienes los drivers de la impresora
instalados localmente y está esa impresora seleccionada como predeterminada?

Marta PM
Saúdos/Saludos
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"Ana de Ozores" escribió en el mensaje
news:
> Tengo XP SP2, Office XP actualizado, una impresora EPSON en red, en un W98,
> los drivers en mi PC son de XP, y al abrir un documento de Word me dice "La
> impresora todavía no ha respondido pero el programa Microsoft Office puede
> continuar sin la información de la impresora. ¿Desea continuar a la espera de
> la impresora? Si - No".
> Si imprimo una página de prueba se imprime correctamente.
> Alguna idea o solución.
> gracias
> Ana de Ozores
>
> Ana de Ozores