Imposible instalar Impresoras!!!!!!!! AYUDA

hola a todos los expertos, espero alguno de ustedes me pueda ayudar con
mi pequeño problema, ya he intentado todas las formas que hay y por
haber `para instalar una impresora en mi laptop es una toshiba, y no
puedo instalar desde un cd y mucho menos desde un driver descargardo de
internet el error que me indica es este, talvez les ayuda de algo...
"LA OPERACION NO SE HA PODIDO COMPLETAR. EL SERVICIO DE COLA DE
IMPRESION NO SE ESTA EJECUTANDO" que hago??? ayuda urgente. muy
agradecido, una persona aflijida