Imposibilidad de abrir archivo correo

Espero me saquéis de este problema que no veo forma de solucionarlo,

también reconozco que mis conocimientos no son muy grandes por lo que
necesito me lo marquéis paso a paso:
El programa IncrediMail Internet Mail Mess, me lo pusieron para el correo
pero luego lo desinstalaron y no me aparece por ningún sitio. Sin embargo
existe porque cualquier correo que le doy a "Guardar" me lo guarda con

programa y su logotipo(como si fuera un cederrón con cuadritos pequeñitos
en la parte superior del mismo en colores).Al intentar abrirlo me sale "El
archivo seleccionado no es un archivo de Microsoft Office Document Imaging
válido"-otras veces me sale " el programa no esta preparado".¿Donde busco
este programa para quitarlo-sino aparece en programas-Esto me hace tanto

los guardo como en los que ya estaban guardados anteriormente de limpiarme
el disco-.Me ha recomendado este Chat y lo he instalado solo para ver si
salgo de esto que eteoy loco. GRACIAS.