fallo instalación software Hp psc 2100 series

te sugiero desinstales los drivers y bajes los nuevos
desde internet y sigas al pie las instrucciones, no dejes
conectada tu impresora hasta que el software de
instalacion te lo pida que lo hagas, sin mas por el
momento espero te sirva la informacion.

Al intentar instalar el software para el equipo
multifunción hp 2100, en el momento de instalar software
para fotografía se detiene y emite el siguiente mensaje :
Digital Imaging\data\bmp\web-upload.bmp.
Marca el error y detiene la instalación, pero no se

queda

nada instalado
.