Fallo con Office Document Scanning luego de SP3 de Office 2003

Hola,

Quería ver si alguien me puede ayudar con un problema que ha surgido
luego de instalar el SP3 de Office 2003. Sucede que tenemos una
multifunción HP OfficeJet 7310 y siempre usamos para escanear el
programa "Microsoft Office Document Scanning", pero ahora cuando
intento ejecutar el escaneo usando dicho programa me sale el mensaje
de que se ha encontrado un error y el programa se cerrará. En el visor
de sucesos se genera el siguiente registro:

Origen: Microsoft Office 11
Id. suceso: 1000

"Faulting application mspscan.exe, version 11.0.8166.2, stamp
4616c200, faulting module mspscan.exe, version 11.0.8166.2, stamp
4616c200, debug? 0, fault address 0x00008b66."

He probado reinstalar el software de HP que viene con la multifunción
y también reinstalar el Office 2003 pero el problema regresa luego de
instalar el SP3.

Además hice lo que dice en: http://support.microsoft.com/kb/938813 sin
ningún resultado positivo.

Espero que me puedan ayudar.

Muchas gracias de antemano.

Saludos,