Excel 2003 da error y se cierra al trabajar con tablas dinámicas

hola, Gonzalo !

prueba desinstalando la actualizacion de seguridad: KB973475
y comentas si desaparece este comportamiento ?

saludos,
hector.

__ OP __
Mostrar la cita

No se lo que esta pasando con el Excel 2003 (depues de alguna actualizacion de windows y/o MS Office en este ultimo mes
pues en otros PCs no actualizados funciona bien) pero cuando estamos trabajando con una Hoja... que tiene vinculos y tablas dinamicas
no surge un problema cuando al posicionarnos sobre una celda hacemos clic con el boton derecho en: Asistente para tablas dinamicas
en ese instante aparece el asistente para tablas y graficos dinamicos -paso 3 de 3 y presionamos el boton Atras
En ese momento sale una pantalla de error de Excel y el detalle del error es el siguiente: (???)
Y Excel se cierra automaticamente.
Si miramos en el visor de sucesos de Windows el error esta es la informacion que nos da: (???)
La version de Windows que utilizan los equipos que tienen este error es Windows XP con SP3 y la version de MS Office 2003 con sp3.

Hola Héctor Miguel,


Antes de nada muchas gracias por tu atención y colaboración.

Hasta hoy no hemos podido probarlo ya que los usuarios afectados no estaban
disponibles.

También les aumentamos la RAM de 1 GB a 3 GB, y con esto inicialmente
funcionaba, pero después dejó de funcionar.

Entonces, siguiendo tu recomendación, ya desinstale la actualización
KB973475, he intentado trabajar con el fichero Excel problemático, y por
ahora esta respondiendo correctamente.

Por otra parte, es curioso que el problema quede resuelto al eliminar esta
actualización en un equipo, y en cambio en otro equipo en el que sigue
instalada la actualización KB973475 se puede trabajar con dicha Excel
correctamente.

Crees que puede haber algún otro elemento ( a nivel de Windows, o de MS
Office, o del Excel ) que esté afectando
a esta hoja Excel y por eso de error y se cierre?

Quedo a la espera de tus valiosos comentarios y sugerencias.


Un saludo,

Gonzalo G
-
"Héctor Miguel" wrote:

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hola, Gonzalo !

prueba desinstalando la actualizacion de seguridad: KB973475
y comentas si desaparece este comportamiento ?

saludos,
hector.

__ OP __
> No se lo que esta pasando con el Excel 2003 (depues de alguna actualizacion de windows y/o MS Office en este ultimo mes
> pues en otros PCs no actualizados funciona bien) pero cuando estamos trabajando con una Hoja... que tiene vinculos y tablas dinamicas
> no surge un problema cuando al posicionarnos sobre una celda hacemos clic con el boton derecho en: Asistente para tablas dinamicas
> en ese instante aparece el asistente para tablas y graficos dinamicos -paso 3 de 3 y presionamos el boton Atras
> En ese momento sale una pantalla de error de Excel y el detalle del error es el siguiente: (???)
> Y Excel se cierra automaticamente.
> Si miramos en el visor de sucesos de Windows el error esta es la informacion que nos da: (???)
> La version de Windows que utilizan los equipos que tienen este error es Windows XP con SP3 y la version de MS Office 2003 con sp3.


.

hola, Gonzalo !

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... les aumentamos la RAM de 1 GB a 3 GB, y con esto inicialmente funcionaba, pero despues dejo de funcionar.
... ya desinstale la actualizacion KB973475... el fichero Excel problematico... por ahora esta respondiendo correctamente.
... es curioso que el problema quede resuelto al eliminar esta actualizacion en un equipo
y en cambio en otro equipo en el que sigue instalada la actualizacion... se puede trabajar con dicha Excel correctamente.
Crees que puede haber algun otro elemento (a nivel de Windows, o de MS Office, o del Excel)
que este afectando a esta hoja Excel y por eso de error y se cierre?

habria que conocer "el modelo" (y de preferencia, +/- exactamente) por los "detalles perdidos" en la consulta (p.e.)
al hablar de archivos "con problemas" que tienen vinculos y tablas dinamicas, podria haber "n" (posibles) causas...
desde equipos, configuraciones, recursos, ... diferentes, hasta el arbol de dependencias en las formulas del modelo (???)

si cualquier duda (o informacion adicional)... comentas ?
saludos,
hector.

Hola Hector,


Por favor, podrías darme una dirección de correo electrónico donde pueda
mandarte más información sobre este tema?



"Héctor Miguel" wrote:

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hola, Gonzalo !

> ... les aumentamos la RAM de 1 GB a 3 GB, y con esto inicialmente funcionaba, pero despues dejo de funcionar.
> ... ya desinstale la actualizacion KB973475... el fichero Excel problematico... por ahora esta respondiendo correctamente.
> ... es curioso que el problema quede resuelto al eliminar esta actualizacion en un equipo
> y en cambio en otro equipo en el que sigue instalada la actualizacion... se puede trabajar con dicha Excel correctamente.
> Crees que puede haber algun otro elemento (a nivel de Windows, o de MS Office, o del Excel)
> que este afectando a esta hoja Excel y por eso de error y se cierre?

habria que conocer "el modelo" (y de preferencia, +/- exactamente) por los "detalles perdidos" en la consulta (p.e.)
al hablar de archivos "con problemas" que tienen vinculos y tablas dinamicas, podria haber "n" (posibles) causas...
desde equipos, configuraciones, recursos, ... diferentes, hasta el arbol de dependencias en las formulas del modelo (???)

si cualquier duda (o informacion adicional)... comentas ?
saludos,
hector.


.

hola, Gonzalo !

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... podrias darme una direccion de correo electronico donde pueda mandarte mas informacion sobre este tema?

(parece que) no sera facil reproducir el ambiente que describes para intentar tambien reproducir el comportamiento...
sin "ahondar" en mas averiguaciones, pareciera que ese archivo necesita (con urgencia) una "cirugia mayor"

excel (al igual que otras aplicaciones) se administra "dentro de ciertos" LIMITES en cuanto a los recursos de que disponen
el caso del numero maximo de vinculos entre hojas y libros, dicha caracteristica esta limitada a la memoria disponible -?-

el termino de: "memoria disponible"... es confuso (o mal entendido) y -generalmente- se asume que "a mas memoria -FISICA-..."
para conocer cual es la memoria aprovechable en diferentes versiones de excel (y bajo diferentes versiones de windows)...
visita la pagina de Charles Williams: -> http://www.decisionmodels.com/memlimits.htm
tiene otros enlaces (a su misma pagina y externos) con temas relacionados con el uso de la memoria y las formulas en excel

para temas generales (consejos/trucos/etc.) acerca de mejorar el rendimiento en modelos particulares...
-> http://www.decisionmodels.com/optspeed.htm
-> http://www.ozgrid.com/News/GoodVsBa...Events.htm
-> http://www.mvps.org/dmcritchie/excel/slowresp.htm

si cualquier duda (o informacion adicional)... comentas ?
saludos,
hector.

__ previos __
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... les aumentamos la RAM de 1 GB a 3 GB, y con esto inicialmente funcionaba, pero despues dejo de funcionar.
... ya desinstale la actualizacion KB973475... el fichero Excel problematico... por ahora esta respondiendo correctamente.
... es curioso que el problema quede resuelto al eliminar esta actualizacion en un equipo
y en cambio en otro equipo en el que sigue instalada la actualizacion... se puede trabajar con dicha Excel correctamente.
Crees que puede haber algun otro elemento (a nivel de Windows, o de MS Office, o del Excel)
que este afectando a esta hoja Excel y por eso de error y se cierre?

habria que conocer "el modelo" (y de preferencia, +/- exactamente) por los "detalles perdidos" en la consulta (p.e.)
al hablar de archivos "con problemas" que tienen vinculos y tablas dinamicas, podria haber "n" (posibles) causas...
desde equipos, configuraciones, recursos, ... diferentes, hasta el arbol de dependencias en las formulas del modelo (???)