Event ID: 4097; Source: DrWatson; The application, explorer.exe, generated ..

Buenas

He instalado Windows 2000 Server hace unas dos semanas, y
he llevado a cabo la actualización a los últimos parches

instalación del software que necesitamos.
Ayer fui a abrir el Control Panel, y al hacerlo la sesión
se cerró y se volvió a abrir automaticamente, arrojando
dos eventos al Event Viewer. He buscado por Internet y no
viene nada sobre ellos... ¿¿¿Alguien sabe como hacer que
vuelva a funcionar???? No quiero reinstalar otra vez...
cualquier ayuda se agradece

Los eventos son:

PRIMERO
-
Source: DrWatson
EventID: 4097
Type: Information
Description: The application, explorer.exe, generated an
application error The error occurred on 11/27/2003 @
10:03:56.578 The exception generated was c0000005 at
address 7C579927 (CompareStringW)
Bytes:
0000: 0d 0a 0d 0a 41 70 70 6c Appl
0008: 69 63 61 74 69 6f 6e 20 ication
0010: 65 78 63 65 70 74 69 6f exceptio
0018: 6e 20 6f 63 63 75 72 72 n occurr
0020: 65 64 3a 0d 0a 20 20 20 ed:..
0028: 20 20 20 20 20 41 70 70 App
0030: 3a 20 65 78 70 6c 6f 72 : explor
0038: 65 72 2e 65 78 65 20 28 er.exe (
0040: 70 69 64 3d 31 35 39 36 pid96
0048: 29 0d 0a 20 20 20 20 20 )..
0050: 20 20 20 57 68 65 6e 3a When:
0058: 20 31 31 2f 32 37 2f 32 11/27/2
0060: 30 30 33 20 40 20 31 30 003 @ 10
0068: 3a 30 33 3a 35 36 2e 35 :03:56.5
0070: 37 38 0d 0a 20 20 20 20 78..
0078: 20 20 20 20 45 78 63 65 Exce
0080: 70 74 69 6f 6e 20 6e 75 ption nu
0088: 6d 62 65 72 3a 20 63 30 mber: c0
0090: 30 30 30 30 30 35 20 28 000005 (
0098: 61 63 63 65 73 73 20 76 access v
00a0: 69 6f 6c 61 74 69 6f 6e iolation
00a8: 29 0d 0a 0d 0a 2a 2d 2d )*--

y mas

SEGUNDO
-
Source: WinLogon
Event ID: 1002
Type: Information
Description: The shell stopped unexpectedly and
Explorer.exe was restarted.
Bytes: no viene nada
.