Error sistema al imprimir

22/06/2006 - 18:53 por Emilio2103 | Informe spam

Desde hace unos dias, cuando intento imprimir un documento desde cualquier
programa me sale una ventana que dice "error de sistema" "el documento no se
puede imprimir debido a un error del sistema, reinicie windows y vuelva a
intentarlo". No hay forma, ni reiniciando, ni borrando la impresora y
volviendola a configurar, ni actualizando drivers
La impresora es una HP Deskjet 3325 y hasta ahora habia funcionado
perfectamemte.
Alguien tiene idea de cual puede ser la solucion???
Gracias.
Emilio.

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#1 Victor MTG

23/06/2006 - 08:23 | Informe spam

Mira en la web de HP, a veces tienen utilidades específicas para desinstalar
impresoras cuando la desinstalación normal no da resultado.

Un saludo,

Víctor MTG
Configuraciones Integrales SL
Servicios Informáticos para la empresa

"Emilio2103" escribió:

Desde hace unos dias, cuando intento imprimir un documento desde cualquier
programa me sale una ventana que dice "error de sistema" "el documento no se
puede imprimir debido a un error del sistema, reinicie windows y vuelva a
intentarlo". No hay forma, ni reiniciando, ni borrando la impresora y
volviendola a configurar, ni actualizando drivers
La impresora es una HP Deskjet 3325 y hasta ahora habia funcionado
perfectamemte.
Alguien tiene idea de cual puede ser la solucion???
Gracias.
Emilio.

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#2 Verniol

27/07/2006 - 22:25 | Informe spam

Puedes intentar con: en servicios, parar y reiniciar "cola de impresion"
por si acaso, desinstala los drivers (elimina impresora). si no se
soluciona, este enlace puede serte util.
office.microsoft.com/es-hn/assistance/HP030820083082.aspx?mode=print

"Victor MTG" escribió:

Mira en la web de HP, a veces tienen utilidades específicas para desinstalar
impresoras cuando la desinstalación normal no da resultado.

Un saludo,

Víctor MTG
Configuraciones Integrales SL
Servicios Informáticos para la empresa

"Emilio2103" escribió:

> Desde hace unos dias, cuando intento imprimir un documento desde cualquier
> programa me sale una ventana que dice "error de sistema" "el documento no se
> puede imprimir debido a un error del sistema, reinicie windows y vuelva a
> intentarlo". No hay forma, ni reiniciando, ni borrando la impresora y
> volviendola a configurar, ni actualizando drivers
> La impresora es una HP Deskjet 3325 y hasta ahora habia funcionado
> perfectamemte.
> Alguien tiene idea de cual puede ser la solucion???
> Gracias.
> Emilio.

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