error al iniciar internet explorer, centro de ayuda, etc.

¿Cuál es tu sistema operativo, y versión de IE?



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Una palabra es suficiente para hacer o deshacer la fortuna de un
hombre".

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
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"jasj7" escribió en el mensaje
news:
que tal?, tengo algunos problemas con la pc y no se cual fue el motivo,
los
sintomas son los siguientes: al ejecutar el internet explorer este se
cierra
y no entra a ninguna pagina, tambien al ejecutar la ayuda y soporte
marca
error y no abre, igual pasa al ejecutar las actualizaciones de windows,
ojala
y alguien me pueda decir como solucionar esto lo mas pronto posible,
gracias.

es win xp y el explorer es la ver 6, creo que es la 6 ya que es la que viene
con xp es una hp athon xp 2200+ a 1.8, 256 ram.

"Enrique [MVP Windows]" escribió:

¿Cuál es tu sistema operativo, y versión de IE?



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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"Una palabra es suficiente para hacer o deshacer la fortuna de un
hombre".

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"jasj7" escribió en el mensaje
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que tal?, tengo algunos problemas con la pc y no se cual fue el motivo,
los
sintomas son los siguientes: al ejecutar el internet explorer este se
cierra
y no entra a ninguna pagina, tambien al ejecutar la ayuda y soporte
marca
error y no abre, igual pasa al ejecutar las actualizaciones de windows,
ojala
y alguien me pueda decir como solucionar esto lo mas pronto posible,
gracias.

Espero que NO tengas instalado todavía el SP2 de Windows XP.

Empieza por hacer una buena limpieza:

- elimina todos los archivos temporales de Internet, las cookies y el
Historial de navegación.
- utiliza un antivirus actualizado para descartar la presencia de
cualquier virus/troyano que pudieras tener instalado. Puedes utilizar
alguna solución online (como Panda ActiveScan, por ejemplo)
- haz un examen en el disco para eliminar cualquier rastro de programas
intrusos. Utiliza para ello los programas antispyware más utilizados:

SpywareBlaster
http://www.javacoolsoftware.com/spy...aster.html

Ad-aware Personal, Ad-aware SE
http://www.lavasoftusa.com

SpyBot Search and Destroy
http://www.safer-networking.org/es/...index.html

CWShredder
http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html

HijackThis
http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html.

Para utilizar estos programas, mejor que lo hagas iniciando el sistema
en modo seguro (pulsando la tecla F8, nada más arrancar el equipo).
Después de todo eso, reinicia el sistema. Ejecuta el Liberador de
espacio en disco (cleanmgr), y realiza una desfragmentación de la
partición.


Saludos,
Enrique Cortés
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"jasj7" escribió en el mensaje
news:
es win xp y el explorer es la ver 6, creo que es la 6 ya que es la que
viene
con xp es una hp athon xp 2200+ a 1.8, 256 ram.

"Enrique [MVP Windows]" escribió:

¿Cuál es tu sistema operativo, y versión de IE?



Saludos,
Enrique Cortés
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"jasj7" escribió en el mensaje
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que tal?, tengo algunos problemas con la pc y no se cual fue el
motivo,
los
sintomas son los siguientes: al ejecutar el internet explorer este se
cierra
y no entra a ninguna pagina, tambien al ejecutar la ayuda y soporte
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windows,
ojala
y alguien me pueda decir como solucionar esto lo mas pronto posible,
gracias.