Error al abrir archivos y carpetas.

22/08/2004 - 00:11 por Martín | Informe spam
Tengo el mismo problema que algún usuario más sufre con
el archivo "srchasst.inf", encargado de realizar las
busquedas de archivos y programas en Windows XP
Profesional y Home.

He probado con las dos soluciones que se han
dado y el problema no se soluciona: tanto la modificación
del editor de registro como la instalación del
archivo "srchasst.inf" no consiguen evitar que cada vez
que intento una busqueda de archivos o carpetas, éste se
cuelgue y aparezca la típica ventana avisando de un error
y preguntándome si deseo enviar un informe de error a
Microsoft.

Lo curioso del tema es que no me había dedo cuenta de que
no me funcionaba el buscador, hasta hace dos días cuando
intenté localizar un archivo en mi portatil con XP
Profesioanal.

Indicar que tengo dos equipos más comprados hace una
semana con el XP Home que sufren el mismo problema. Lo
pude constatar el mismo día que lo descubrí en mi
portatil. Todos padecen el mismo problema.
Los únicos programas que comparten los tres equipos
son "Office XP" y las "McAfee Security 6".

Para finalizar y no extenderme más, destacar que hoy he
podido comprobar que en algunas ocasiones muy puntuales
la busqueda de archivos me ha funcionado. Al poco tiempo
se ha vuelto a fastidiar el asunto y así sigue el tema.

Hasta que se solucione el tema, utilizo el
buscador "FINDER.EXE" que incluye Outlook. Se encuentra
en "C:\Archivos de programa\Microsoft
Office\Office\FINDER.EXE", siempre que Windows esté
instalado en C.

A ver si alguien aporta alguna solución definitiva.

Muchas gracias.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Raul Serrano [MVP Windows]
22/08/2004 - 22:41 | Informe spam
En ocasiones un causante era el firewall Zone Alarm, en tu caso yo probaria
deshablitando o eliminando temporalmente el software de McAfee

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"Martín" escribió en el mensaje
news:a86701c487cb$d927c6b0$
Tengo el mismo problema que algún usuario más sufre con
el archivo "srchasst.inf", encargado de realizar las
busquedas de archivos y programas en Windows XP
Profesional y Home.

He probado con las dos soluciones que se han
dado y el problema no se soluciona: tanto la modificación
del editor de registro como la instalación del
archivo "srchasst.inf" no consiguen evitar que cada vez
que intento una busqueda de archivos o carpetas, éste se
cuelgue y aparezca la típica ventana avisando de un error
y preguntándome si deseo enviar un informe de error a
Microsoft.

Lo curioso del tema es que no me había dedo cuenta de que
no me funcionaba el buscador, hasta hace dos días cuando
intenté localizar un archivo en mi portatil con XP
Profesioanal.

Indicar que tengo dos equipos más comprados hace una
semana con el XP Home que sufren el mismo problema. Lo
pude constatar el mismo día que lo descubrí en mi
portatil. Todos padecen el mismo problema.
Los únicos programas que comparten los tres equipos
son "Office XP" y las "McAfee Security 6".

Para finalizar y no extenderme más, destacar que hoy he
podido comprobar que en algunas ocasiones muy puntuales
la busqueda de archivos me ha funcionado. Al poco tiempo
se ha vuelto a fastidiar el asunto y así sigue el tema.

Hasta que se solucione el tema, utilizo el
buscador "FINDER.EXE" que incluye Outlook. Se encuentra
en "C:\Archivos de programa\Microsoft
Office\Office\FINDER.EXE", siempre que Windows esté
instalado en C.

A ver si alguien aporta alguna solución definitiva.

Muchas gracias.
#2 Martín
22/08/2004 - 23:51 | Informe spam
Mostrar la cita
tu caso yo probaria
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McAfee
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http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
Mostrar la cita
en el mensaje
Mostrar la cita
Raul, muchas gracias por tu pronta respuesta.

He desactivado la suite de McAfee y ahora funciona la
busqueda de archivos y carpetas.

Resaltar que si vuelvo a activar McAfee Security sin
reiniciar Windows XP, la busqueda sigue funcionando sin
problemas.

Por tanto, el problema está si arrancas el equipo con
McAfee activado y no lo desactivas para poder realizar
busquedas de archivos o carpetas.

Voy a enviar un "emilio" a McAfee para que me den una
solución. No es cuestión de estar activando y
desactivando su programa cada vez que tengo que buscar
algún archivo.

Ya os contaré...

Muchas gracias de nuevo.

Saludos. Martín.
#3 Raul Serrano [MVP Windows]
23/08/2004 - 19:35 | Informe spam
ok, a ver si nos puedes comentar la respuesta por parte de McAfee...

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
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- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"Martín" escribió en el mensaje
news:af8701c48892$263e33f0$

Mostrar la cita
tu caso yo probaria
Mostrar la cita
McAfee
Mostrar la cita
http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
Mostrar la cita
en el mensaje
Mostrar la cita
Raul, muchas gracias por tu pronta respuesta.

He desactivado la suite de McAfee y ahora funciona la
busqueda de archivos y carpetas.

Resaltar que si vuelvo a activar McAfee Security sin
reiniciar Windows XP, la busqueda sigue funcionando sin
problemas.

Por tanto, el problema está si arrancas el equipo con
McAfee activado y no lo desactivas para poder realizar
busquedas de archivos o carpetas.

Voy a enviar un "emilio" a McAfee para que me den una
solución. No es cuestión de estar activando y
desactivando su programa cada vez que tengo que buscar
algún archivo.

Ya os contaré...

Muchas gracias de nuevo.

Saludos. Martín.
#4 Martín
28/08/2004 - 16:31 | Informe spam
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de McAfee...
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http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
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en el mensaje
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modificación
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error
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que
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McAfee. Ayer por la tarde les envié un segundo e-mail en
el que les volvía a pedir que me dieran una solución.

Lo curioso del problema es que en algunas ocasiones con
el sistema operativo ya iniciado si desactivado McAfee
Security, el buscador no siempre funciona. A veces se
sigue quedando colgado. Debe ser que se
queda "enganchado" algún archivo de XP.

En cuanto me den una solución os la cuento.

Saludos.
#5 Anonimo
30/08/2004 - 17:42 | Informe spam
Hoy he recibido la respuesta por parte de McAfee. Y como
os prometí aquí va la respuesta que me han dado: la
opción de busqueda a través del menú inicio, buscar,
archivos o carpetas no la voy a poder utilizar con McAfee
instalado.

Aquí os pego el contenido del e-mail que me han enviado:

"Estimado Cliente,

Gracias por contactar McAfee.
siento las dificultades que ha tenido.
Para poder ver sus archivos y carpetas es necesario que
valla a internet explorabuscar y ahi escribir por lo
que busca. esta es la unica manera que podra ver archivos
y carpetas.".

Por tanto, para poder buscar archivos o carpetas la única
opción es a través de la opción "búsqueda" dentro del
navegador Internet Explorer 6.

Lo he probado y funciona perfectamente. Si lo intento con
inicio, buscar el programa se sigue quedando colgado.

Eso es todo compañeros.

Saludos.


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