el teclado inalámbrico no funciona

23/06/2006 - 13:48 por anna | Informe spam
Necesito ayuda urgente. Desde esta mañana no me funciona el teclado
inalámbrico y ha de ser algo de windows o un virus, ya que me funciona en
otro ordenador. El teclado es toshiba, va con el mouse y éste sí funciona...

He intentado reinstalar windows, pero como se ha de pulsar una tecla para
cambiar el arranque del PC (que lo haga desde el cd), pues estamos en la
mismas.

¿Alguien me puede ayudar???

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#1 DBC
23/06/2006 - 18:43 | Informe spam
Como sonar no suena a problema de windows ni de virus sino más bien de
hardware.

Prueba a ver si el teclado te funciona para acceder a la BIOS (probablemente
no ya que no puedes ni pulsar una tecla para forzar el arranque desde CD).

Si no llegas ni a la BIOS comprueba que esté bien conectado, que tenga pilas
y no haya interferencias.

Para descartar el puerto del teclado prueba otro teclado en tu equipo o si
tiene posibilidad de conectarse en USB en vez de PS/2.

Ya nos contarás que tal.

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Citrix CCA


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#2 anna
27/06/2006 - 08:48 | Informe spam
Hola, ya sé que suena a Hardware... y ahí está mi problema. He conseguido que
una vez arranque con un teclado alámbrico, pero no más. Menos mal que salvé
la información!!! El caso es que ahora ya no funciona con ninguno. He probado
de P/S2 y por USB y nada de nada... ¿Puede ser la placa base? El teclado está
bien conectado, con pilas nuevas y demás, además falla también el
alámbrico... Lo que me despista es que no puedo conectar tampoco en USB... El
mouse funciona bien en todos los casos... ¿Alguna otra opción?

Gracias

"DBC" escribió:

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#3 DBC
27/06/2006 - 09:51 | Informe spam
Por si es un problema de la fuenta de alimentación prueba a:

- Desconecta perifericos (impresoras, escáner, ...)
- Desconecta el equipo de la red eléctrica y espera unos segundos antes de
volver a conectarlo.

Si es un problema de estática te debe arrancar correctamente.

Para minimizar problemas usa un teclado USB y conectalo una vez esté en la
pantalla de bienvenida.

Si aún así no termina de andar en opciones avanzadas de la BIOS existe la
posibilidad de tratar teclado y ratón USB en modo heredado (Debe decir algo
como USB_KEYB/MOUSE MODE: LEGACY ) y pruebas a ver que tal.

Ya nos contarás que tal.


Arranca en modo seguro (si, ya se que hay que pulsar F8, intentalo)

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#4 Sistemas Roda S.A.
27/06/2006 - 18:57 | Informe spam
No me queda claro, tienes una teclado inalambrico , en adaptador q va
instalado en el cpu esta en usb, dime funciona los puertos ps/2? has
cambiado de puerto usb, verifica si esta activo los puertos usb en la placa,
claro tendras q poner un teclado en el puerto ps2 simpre q funcione este
puerto, por favor aclaranos el problema para poder ayudarte



Pedro Carassa Costa
Sistemas Roda S.A.
Telf. 330-7420 / 927-69648
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