Donde puedo encontrar el paquete Q328020???

Redirected Printing Through a Terminal Services Session
May Not Work with Windows 2000 SP3
http://support.microsoft.com/defaul...cid=kb;EN-
US;328020

supported hotfix is now available from Microsoft, but it
is only intended to correct the problem that is described
in this article. Only apply it to systems that are
experiencing this specific problem. This hotfix may
receive additional testing. Therefore, if you are not
severely affected by this problem, Microsoft recommends
that you wait for the next Windows 2000 service pack that
contains this hotfix.

To resolve this problem immediately, contact Microsoft
Product Support Services to obtain the hotfix

Salu2!!
Javier Inglés
MS MVP

Buenas, necesito encontrar el paquete Q328020 y no se

donde puedo

conseguirlo.
Tengo una granja de servidores en Citrix Metaframe Xp

Release3 con

Windows2000 SP3, y el problema es que desde hace unos 4

dias el acrobat que

lo tengo publicado ha dejado de responder a las

peticiones de impresión, se

manda todo correcto hacia la cola, pero nunca llega

realmente.

He estado revisando el Knowlegde de Citrix y Microsoft y

la solución está en

este paquete, otra solución sería la instalación de SP4

de windows 2000,

pero esto me ocasionará muchos mas problemas con la

release 3 de Citrix.

Entonces, de donde puedo bajarlo este paquete??


Saludos.


Xavi.


.

Cualquier Hotfix que no sea publico debe solitarse explicitamente a MS

Como puedes leer en el artículo asociado al Hotfix que referencias...

http://support.microsoft.com/?id28020

To resolve this problem immediately, contact Microsoft Product Support
Services to obtain the hotfix. For a complete list of Microsoft Product
Support Services phone numbers and information about support costs, visit
the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

En España... 902 197 198

Saludos
Ramon



"Xavi" wrote in message
news:OYLL6%

Buenas, necesito encontrar el paquete Q328020 y no se donde puedo
conseguirlo.
Tengo una granja de servidores en Citrix Metaframe Xp Release3 con
Windows2000 SP3, y el problema es que desde hace unos 4 dias el acrobat

que

lo tengo publicado ha dejado de responder a las peticiones de impresión,

se

manda todo correcto hacia la cola, pero nunca llega realmente.
He estado revisando el Knowlegde de Citrix y Microsoft y la solución está

en

este paquete, otra solución sería la instalación de SP4 de windows 2000,
pero esto me ocasionará muchos mas problemas con la release 3 de Citrix.
Entonces, de donde puedo bajarlo este paquete??


Saludos.


Xavi.