Donde esta el catalgo de productos

Es importante que verifiques que la cuenta de usuario con la que estás
accediendo al CRM no está en modo restringido. Para ello, tienes que ir a la
pantalla de configuración de usuarios, editar tu usuario y comprobar que no
está marcado el checkbox de "Modo de Acceso Restringido".

Luis Panzano
Renacimiento Sistemas
Microsoft GOLD Certified Partner
http://spaces.msn.com/lpanzano/



"DANJOR" escribió:

Buenas acabo de instalar el crm 3 en un sbs 2003 y quiero añadir articulos
para las ventas, para ello debo ir a configuración y en este panel debería
aparecer el catalago de productos según las instrucciones, pero cuando accedo
al panel de configuración no encuentro esa opción por ningún lado, sabe
alguien que me esta pasando ? o como poder crear productos para el area de
ventas ?
salu2

Buenas, primero de todo gracias por responder pero sigo teniendo el mismo
problema tengo instalado el crm dynamics 3, y el usuario que estoy utilizando
es administrador de sistema, de todas formas no encuentro la opción que
mencionas ya que al acceder a el administrador de implementaciones
->administración de usuarios no me permite editarlos de nuevo solo crear
cuentas es esto correcto ? Hay otro lugar donde editar las caracteristicas de
usuario ?
gracias
"Luis Panzano" escribió:

Es importante que verifiques que la cuenta de usuario con la que estás
accediendo al CRM no está en modo restringido. Para ello, tienes que ir a la
pantalla de configuración de usuarios, editar tu usuario y comprobar que no
está marcado el checkbox de "Modo de Acceso Restringido".

Luis Panzano
Renacimiento Sistemas
Microsoft GOLD Certified Partner
http://spaces.msn.com/lpanzano/



"DANJOR" escribió:

> Buenas acabo de instalar el crm 3 en un sbs 2003 y quiero añadir articulos
> para las ventas, para ello debo ir a configuración y en este panel debería
> aparecer el catalago de productos según las instrucciones, pero cuando accedo
> al panel de configuración no encuentro esa opción por ningún lado, sabe
> alguien que me esta pasando ? o como poder crear productos para el area de
> ventas ?
> salu2

Como bien te indica Luis, probablemente tengas activado el Modo de Acceso
Restringido en el Usuario que estas utilizando. La instalación del CRM 3.0
asigna por defecto al usuario instalador el rol de administrador del sistema
y activa el modo de acceso restringido.

Para editar la configuración de usuarios debes acceder al CRM e ir a
configuración->configuración de unidad de negocio->usuarios y acceder a la
ficha del usuario que estas utilizando.

Para desactviar el modo de acceso restringido, en la ficha del usuario
aparece un checkbox que pone Modo de Acceso Restringido. Desmárcalo y ya
tendrás acceso a toda la funcionalidad del Sistema, siempre y cuando tengas
licencias de usuario disponibles.

Desde el administrador de implementaciones, sólo se pueden dar de alta
usuarios, ya sea uno o varios a la vez. Esto está pensado para el momento del
despliegue, cuando tenemos que dar de alta múltiples usuarios. Para gestionar
los usuarios hay que utilizar el propio sistema.

Te recomiendo que consultes la guía de implementación para obtener más
detalles de esto
http://www.microsoft.com/downloads/...ada7d4f16a

Marco Amoedo
PlainConcepts.com


"DANJOR" escribió:

Buenas, primero de todo gracias por responder pero sigo teniendo el mismo
problema tengo instalado el crm dynamics 3, y el usuario que estoy utilizando
es administrador de sistema, de todas formas no encuentro la opción que
mencionas ya que al acceder a el administrador de implementaciones
->administración de usuarios no me permite editarlos de nuevo solo crear
cuentas es esto correcto ? Hay otro lugar donde editar las caracteristicas de
usuario ?
gracias
"Luis Panzano" escribió:

> Es importante que verifiques que la cuenta de usuario con la que estás
> accediendo al CRM no está en modo restringido. Para ello, tienes que ir a la
> pantalla de configuración de usuarios, editar tu usuario y comprobar que no
> está marcado el checkbox de "Modo de Acceso Restringido".
>
> Luis Panzano
> Renacimiento Sistemas
> Microsoft GOLD Certified Partner
> http://spaces.msn.com/lpanzano/
>
>
>
> "DANJOR" escribió:
>
> > Buenas acabo de instalar el crm 3 en un sbs 2003 y quiero añadir articulos
> > para las ventas, para ello debo ir a configuración y en este panel debería
> > aparecer el catalago de productos según las instrucciones, pero cuando accedo
> > al panel de configuración no encuentro esa opción por ningún lado, sabe
> > alguien que me esta pasando ? o como poder crear productos para el area de
> > ventas ?
> > salu2

Muchas gracias Marco

"Marco Amoedo" escribió:

Como bien te indica Luis, probablemente tengas activado el Modo de Acceso
Restringido en el Usuario que estas utilizando. La instalación del CRM 3.0
asigna por defecto al usuario instalador el rol de administrador del sistema
y activa el modo de acceso restringido.

Para editar la configuración de usuarios debes acceder al CRM e ir a
configuración->configuración de unidad de negocio->usuarios y acceder a la
ficha del usuario que estas utilizando.

Para desactviar el modo de acceso restringido, en la ficha del usuario
aparece un checkbox que pone Modo de Acceso Restringido. Desmárcalo y ya
tendrás acceso a toda la funcionalidad del Sistema, siempre y cuando tengas
licencias de usuario disponibles.

Desde el administrador de implementaciones, sólo se pueden dar de alta
usuarios, ya sea uno o varios a la vez. Esto está pensado para el momento del
despliegue, cuando tenemos que dar de alta múltiples usuarios. Para gestionar
los usuarios hay que utilizar el propio sistema.

Te recomiendo que consultes la guía de implementación para obtener más
detalles de esto
http://www.microsoft.com/downloads/...ada7d4f16a

Marco Amoedo
PlainConcepts.com


"DANJOR" escribió:

> Buenas, primero de todo gracias por responder pero sigo teniendo el mismo
> problema tengo instalado el crm dynamics 3, y el usuario que estoy utilizando
> es administrador de sistema, de todas formas no encuentro la opción que
> mencionas ya que al acceder a el administrador de implementaciones
> ->administración de usuarios no me permite editarlos de nuevo solo crear
> cuentas es esto correcto ? Hay otro lugar donde editar las caracteristicas de
> usuario ?
> gracias
> "Luis Panzano" escribió:
>
> > Es importante que verifiques que la cuenta de usuario con la que estás
> > accediendo al CRM no está en modo restringido. Para ello, tienes que ir a la
> > pantalla de configuración de usuarios, editar tu usuario y comprobar que no
> > está marcado el checkbox de "Modo de Acceso Restringido".
> >
> > Luis Panzano
> > Renacimiento Sistemas
> > Microsoft GOLD Certified Partner
> > http://spaces.msn.com/lpanzano/
> >
> >
> >
> > "DANJOR" escribió:
> >
> > > Buenas acabo de instalar el crm 3 en un sbs 2003 y quiero añadir articulos
> > > para las ventas, para ello debo ir a configuración y en este panel debería
> > > aparecer el catalago de productos según las instrucciones, pero cuando accedo
> > > al panel de configuración no encuentro esa opción por ningún lado, sabe
> > > alguien que me esta pasando ? o como poder crear productos para el area de
> > > ventas ?
> > > salu2

Me alegro de que te hayamos podido servir de ayuda. Esto del modo restringido
de acceso es algo que le sucede a muchos usuarios pues no está muy bien
explicado en la ayuda.

Luis Panzano
Renacimiento Sistemas
Microsoft GOLD Certified Partner
http://spaces.msn.com/lpanzano/



"DANJOR" wrote:

Muchas gracias Marco

"Marco Amoedo" escribió:

> Como bien te indica Luis, probablemente tengas activado el Modo de Acceso
> Restringido en el Usuario que estas utilizando. La instalación del CRM 3.0
> asigna por defecto al usuario instalador el rol de administrador del sistema
> y activa el modo de acceso restringido.
>
> Para editar la configuración de usuarios debes acceder al CRM e ir a
> configuración->configuración de unidad de negocio->usuarios y acceder a la
> ficha del usuario que estas utilizando.
>
> Para desactviar el modo de acceso restringido, en la ficha del usuario
> aparece un checkbox que pone Modo de Acceso Restringido. Desmárcalo y ya
> tendrás acceso a toda la funcionalidad del Sistema, siempre y cuando tengas
> licencias de usuario disponibles.
>
> Desde el administrador de implementaciones, sólo se pueden dar de alta
> usuarios, ya sea uno o varios a la vez. Esto está pensado para el momento del
> despliegue, cuando tenemos que dar de alta múltiples usuarios. Para gestionar
> los usuarios hay que utilizar el propio sistema.
>
> Te recomiendo que consultes la guía de implementación para obtener más
> detalles de esto
> http://www.microsoft.com/downloads/...ada7d4f16a
>
> Marco Amoedo
> PlainConcepts.com
>
>
> "DANJOR" escribió:
>
> > Buenas, primero de todo gracias por responder pero sigo teniendo el mismo
> > problema tengo instalado el crm dynamics 3, y el usuario que estoy utilizando
> > es administrador de sistema, de todas formas no encuentro la opción que
> > mencionas ya que al acceder a el administrador de implementaciones
> > ->administración de usuarios no me permite editarlos de nuevo solo crear
> > cuentas es esto correcto ? Hay otro lugar donde editar las caracteristicas de
> > usuario ?
> > gracias
> > "Luis Panzano" escribió:
> >
> > > Es importante que verifiques que la cuenta de usuario con la que estás
> > > accediendo al CRM no está en modo restringido. Para ello, tienes que ir a la
> > > pantalla de configuración de usuarios, editar tu usuario y comprobar que no
> > > está marcado el checkbox de "Modo de Acceso Restringido".
> > >
> > > Luis Panzano
> > > Renacimiento Sistemas
> > > Microsoft GOLD Certified Partner
> > > http://spaces.msn.com/lpanzano/
> > >
> > >
> > >
> > > "DANJOR" escribió:
> > >
> > > > Buenas acabo de instalar el crm 3 en un sbs 2003 y quiero añadir articulos
> > > > para las ventas, para ello debo ir a configuración y en este panel debería
> > > > aparecer el catalago de productos según las instrucciones, pero cuando accedo
> > > > al panel de configuración no encuentro esa opción por ningún lado, sabe
> > > > alguien que me esta pasando ? o como poder crear productos para el area de
> > > > ventas ?
> > > > salu2