Confirmación de lectura SIEMPRE?

Antes mis mensajes salían con Confirmación de lectura

de un día para otro dejaron de salir con Confirmación de
lectura por lo que fui a Opciones de correo
electrónico\Opciones de seguimiento y tengo Confirmación
de lectura deshabilitado (en gris), es decir NO puedo
seleccionar para que por defecto mis mensajes salgan con
confirmación de lectura. (En realidad NO puedo

nada salvo "Después de procesar las confirmaciones,
moverlas a"

Qué pudo haber pasado? Cómo hago para que se habiliten
estas opciones y las pueda seleccionar?

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