Compu se traba al pulsar el boton de vista preliminar

hola, juan !

Tengo una computadora que se traba al oprimir la vista preliminar en un libro de excel de office 2000.
ya reinstale el office y sucede lo mismo, alguien puede ayudarme por favor?

[posibles] 'causas'...
1) al imprimir/prever/ver saltos/... las aplicaciones USAN los controladores de 'la impresora' [a donde se dirige la salida]
2) otra posibiidad es que 'el archivo' utilice fuentes que no estan instaladas/soportadas/... por 'la impresora' -?-

[posibles] 'soluciones'...
-> considerando que las aplicaciones [simplemente] utilizan los recursos [como las impresoras]
que 'maneja' windows [a traves de controladores o 'drivers' segun modelo/fabricante]...
algunas alternativas de [posible] causa/solucion: revisa...
1) en windows => panel de control / impresoras / [seleccionas la impresora 'apropiada'] => propiedades
formato 'de salida' [RAW, EMF, etc.] [y/o...]
posiblemente sea necesario 'actualizar' a un controlador mas 'reciente' [busca en la pagina del fabricante de tu impresora]
2) en las aplicaciones office => la configuracion de la pagina [margenes, resolucion, etc.]
-> SE GUARDA como parte de las 'propiedades' de cada hoja/libro [obviamente, en cada accion de guardar] :))
[es posible que se este 'direccionando' la salida a una impresora 'diferente/inexistente/no-instalada/...']

si lo anterior no alcanza a 'apuntar' en la direccion adecuada... comentas [si hubiera] algun detalle adicional ?
saludos,
hector.