Como hacer que los acentos salgan como deben?

tengo una pc con windows 2000, office XP Pro con service pack 3 instalado,
pero los acentos me los pone al reves, solo se corrigen con el
diccionario,
pero como puedo hacer para que al ponerle el acento por default este se
ponga
correctamente?
tambien en la lista de menus, en el menu Archivo, debiera de salir la
opcion
Imprimir, pero esta no me aparece, como la puedo restaurar para que salga
en
el menu como en un inicio cuando se instalo?
Gracias.