Hola a todos :)
Me han traido un ordenador con un problema bastante extraño, y no doy con ningun causa aparente, ni soluciones, ni nada. Tan solo veo algunos sintomas bastante raros...
Se trata de:
- Procesador: Pentium 4 1,5 GHz
- Placa Base: AOpen AX4BS Pro (No instalados controladores especificos de Intel o VIA)
- Memoria : 256 MB
- Video : NVidia TNT 64 MB
- Sonido : Creative SB Live (WDM) (instalado todo el software de Creative).
- Modem Tel.: U.S. Robotics. 56K
- Impresora : Epson conectada por USB (instalado software de Epson y controlador para simular puerto USB)
- Escaner : Acer conectado por USB (instalado software de Acer)
- Modem ADSL: Comtrend CT-351 conectado por USB - Software de Telefonica (tiene la version mas reciente)
- Teclado y raton PS2: NGS (controladore de Windows ME)
- Sistema : Windows ME / IE6 SP1 / Todas las actualizaciones.
El problema es que en momentos aparentemente unas veces concretos y otras no, el ordenador de repente se ralentiza muchisimo (por ejemplo, simplemente al ejecutar ProcecssExplorer), o en otras ocasiones, se va ralentizando poco a poco (por ejemplo, teniendo la conexion a Internet ADSL y eMule funcionando). Finalmente, el ordenador se bloquea o reinicia de golpe. En algunas ocasiones aparecen errores esporadicos de KERNEL32.DLL, pero raras veces y sin necesidad de que el ordenador este ralentizado y demas. Si por ejemplo se ponen a ejecutar juegos y programas que hagan mucho uso de procesador, no ocurre nada extraño y todo funciona a la velocidad normal.
El sintoma mas raro es que sin que el ordenador este haciendo nada, el uso del procesador se mantiene constante en valores de aproximadamente el 16% unas veces, del 45% otras veces, del 58% otras veces. Si mientras estoy viendo este uso del procesador, muevo el raton continuamente, el uso del procesador baja a 0%, volviendo a recuperar un valor constante (no necesariamente el mismo) cuando dejo de moverlo.
He comprobado ya lo siguiente:
- El ordenador funciona completamente bien cuando se inicia Linux (en Linux el unico hardware que no se activa es el modem ADSL), por lo que descarto que se trate de problemas de hardware, como mucho de controladores bajo Windows ME.
- No se trata de un problema de sobrecalentamiento, ya que el programa de monitorizacion de la placa base indica temperaturas de entre 36º y 41º para la CPU.
- No hay virus, no hay spyware, no hay multiples barras de herramientas ni nada extraño, el ordenador esta limpio.
- No hay extensiones de Shell o de Internet Explorer extrañas (las extensiones que tiene son WinZip, WinRAR, Norton AntiVirus, Software de Creative, Flash, ShockWave y Adobe Reader. El resto, las del propio Windows ME)
- Tiene un anti-virus Norton 2004, pero esta no es la causa, los problemas son los mismos desinstalando el anti-virus e incluso poniendo una version de prueba de NOD32.
- Firewall Outpost 1.0, no parece haber conflictos, los problemas son los mismos cuando se desactiva completamente.
- No hay controladores raros de protecciones de juegos, CDs de Audio ni cosas similares. Tampoco hay VxDs extraños en IOSUBSYS, salvo las de DirectCD 3.0 e EasyCDCreator 4.
- No tengo los CDs de instalacion de nada, salvo los controladores de Telefonica del Modem ADSL que he podido descargar de la pagina web de Comtrend.
Lo mas extraño, es que el problema se puede reproducir siempre que se quiere simplemente ejecutando ProcessExplorer. Al ejecutarlo, el uso de procesador del proceso de ProcessExplorer (segun el propio ProcessExplorer antes de bloquearse el ordenador) es del 100%, e incluso pausando la actualizacion de la informacion el ordenador ya se mantiene totalmente ralentizado llegando a bloquearse un par de minutos despues.
Lo unico que se me ocurre es empezar a desinstalar controladores de hardware (empezando por el modem ADSL) hasta ver si despues de quitar alguno desaparece el problema... pero como no tengo CDs de instalacion, me gustaria agotar otras posibilidades antes.
¿Se os ocurre algo que pueda probar para dar con el problema?
Muchas gracias a todos.
Saludos. Miguel.
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