Bloqueo de XP Home Edition al Iniciar Sesión

Estimad@s Amig@s,
Les escribo para solicitarles que me orienten acerca de
los pasos que debo seguir para solucionar el
inconveniente que paso a detallar:

1. Soy usuario del Sistema Operativo Windows XP Home
Edition v.2002 Service Pack 1
2. El PC utiliza un Pentium 4 CPU 1.5 GHz y 256 MB de RAM
3. El disco duro es de 40 GB
4. Regularmente ingreso a la página de Windows Update
para realizar las actualizaciones correspondientes.
5. El PC se conecta a Internet en forma ininterrumpida a
una conección LAN a través de un dispositivo 10/100M PCI
Fast Ethernet Adapter.
6. El PC utiliza un antivirus y un cortafuego que son
actualizados regularmente.

Problema:
El encendido del PC es totalmente normal, pero en forma
ocasional al iniciar sesión en alguno de los escritorios
de los usuarios, luego de cargar la configuración
personal correspondiente, se logra ingresar pero
inmediatamente el PC sufre una caida (bloqueo) sin llegar
a desplegar todos los íconos del escritorio. Al intentar
usar el comando ALT+CTRL+Supr persiste el bloqueo, pero
algunas veces se despliega el Administrador de Tareas de
Windows en el que se puede observar en Rendimiento de la
CPU. Allí se visualiza que la CPU permanece estacionada
en el 100 % de su capacidad sin mostrar cambios durante
la falla. El escritorio permanece "congelado" y sólo está
operativo el mousse. El puntero se puede desplazar por
toda la pantalla y al hacer clic con el boton derecho del
mousse es posible desplegar la ventana de propiedades con
diferentes opciones, pero que también están bloqueadas.
Generalmente después de este incidente hay que reiniciar
el PC oprimiendo el botón de Reset.
Generalmente cuando esta falla no ocurre, luego de cargar
la configuración personal del escritorio correspondiente,
todos los programas funcionan correctamente durante toda
la sesión.

Quisiera saber qué debo hacer y si existe alguna
actualización para darle solución a esta falla o si es
otra la naturaleza del problema. Aparentemente no es ni
por un virus ni un troyano según informan mis sistemas de
protección vigentes.

Por favor les ruego me den las indicaciones nesesarias.
Les estaré muy agradecido a tod@s aquell@s que me
escriban a la siguiente dirección:

alonsodelacarrera@hotmail.com

Sin otro particular, quedo a la espera de vuestras
sugerencias.

Cordialmente,

Alonso