bloqueo del word en ejecucion deteccion virus, ¿Que puedo hacer

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Fernando escribió:

ayer instale el office 2007, al intentar entrar en word, se queda en
ejecucion deteccion virus. ¿ alguna sugerencia ?

Ese mensaje, no te lo da Word 2007, sino el antivirus que tienes
instalado que por algún motivo es incompatible... ¿que antivirus usas?


Saludos / Fernando M.
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Muchas gracias por interesarte. el antivirus es norton.

"

"Fernando" escribió en el mensaje de
noticias news:

Muchas gracias por interesarte. el antivirus es norton.

Debes deshabilitar el complemento de Norton, para office, revisa si puedes
iniciar en modo a prueba de fallos y ves a "chirimbolo de office" (no sé
como se llama tecnicamente eso) jejeje, "word options" > add ins
(complementos) busca el de norton y lo eliminas. En este articulo de la kb
tienes algunas opciones de como se lleva a cabo el proceso en versiones
anteriores de Word.
http://support.microsoft.com/?kbid29820
Que no surte efecto?? no te preocupes, busca esta librería y dime su ruta
exacta officeav.dll, a ver si la tienes, :-). El antivirus de norton, es
muy puñeteero... no me gusta nada...



Saludos / Fernando M.
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Efectivamente, ha funcionado.
Muchisimas gracias. Un saludo.

Yo intentaria desabilitar todos los servicios que no sean de Microsoft
para ver si el problema esta originado por una aplicacion que no sea de
Microsoft.

Inciar en modo seguro prsionando la tecla F8
ir a inicio-- ejecutar y escribir msconfig
click en servicios
seleccionar ocultar los servicios de Microsoft
desabilitar todos los servicios restante (aplicaciones que no son de
Microsoft)

Re-iniciar el PC y ser sintomas

Si todo funcina bien ; yo habilitaria (usando msconfig otra ver) las
aplicaciones que no sean de Microsoft una a una para ver la que causa el
problema

"Fernando" wrote in message
news:

ayer instale el office 2007, al intentar entrar en word, se queda en
ejecucion deteccion virus. ¿ alguna sugerencia ?