auxilio!! error 80072edf

Hola Jenn,
Ya que este foro no es exclusivo de una persona o grupo, te agradeceríamos que indicaras a cual página te refieres y así evitaríamos confusiones.

Pensando ilusamente en que te referías a la página de Messageries-Instantanees.net debo decirte que hay ocasiones en que este mismo numero de error ocurre en MSN Messenger, pero viene asociado con la imposibilidad de entrar a http://update.microsoft.com a http://webmessenger.msn.net etc.

Lo que puedes hacer en este caso, es registrar nuevamente las librerias o DLLs involucradas en el proceso de validación como se sugiere en http://messageries-instantanees.net...7-1405.htm (si usas WindowsXP, lo mejor será utilizar uno de los scripts que estan al final de ese paso en la página)

Como este error pudiera estar asociado con un virus, trata de actualizar tu antivirus y ejecuta un escaneo completo a tu equipo y compara con un escaneo el línea como el de http://www.pandasoftware.es/productos/activescan posteriormente puedes ejecutar el PQRemove que descargas desde http://www.pandasoftware.es/descargas/utilidades/ (es gratuito, pero hay que llenar un pequeño formulario de registro)

Si te marca algún error al actualizar el antivirus y no puedes descargar el PQRemove de Panda, entonces cierra tu Navegador de Internet, realiza una busqueda en tu equipo por un archivo llamado HOSTS (sin extensión), das click derecho sobre el y selecciona "Abrir", te aseguras que NO este marcada la opción de "abrir siempre con..." y eliges abrirla con el Bloc de Notas. Al abrirla con el bloc de notas, verás que debajo de unas lineas que comienzan con el símbolo "#" también se encuentran algunas direcciones asociadas con un número, por default solo aparece: LocalHost 127.0.0.1
Si encontraras otras líneas con referencia a páginas de Microsoft, de MSN o de Antivirus, entonces borralas (¡No vayas a borrar la línea de "LocalHost"!) cierra el bloc de notas y abre el Internet Explorer, despues vuelve a tratar de actualizar el antivirus y realizar el escaneo en línea.

Al finalizar, pasate nuevamente por Windows Update http://update.microsoft.com para ver si ya estas en posibilidad de verificar actualizaciones para tu equipo y no está de mas que ejecutes un antispyware como el Spybot S&D y/o Ad-Aware, además de algún producto antitroyanos como The Cleaner o el A-Squared.

"jenn" escribió en el mensaje news:

Hola ya segui las instrucciones que aparecen en tu pagina paro no pasa nada
mi computadora no puede conectarse al messenger y ya estoy desesperada ya no
se que hacerle no se que hacer?

a que se debe este problema?

por favor espero una respuesta

gracias

jenn