Asistencia remota en una sesion de terminal server

Si los clientes son Windows XP podrías utilizar "Asistencia remota".

Saludos.
Rafael E. Villaseñor Jofré
Tucuman 927 - Servicios Informáticos
Bs. As. - Argentina

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"Juan Velando Cruz" escribió en el mensaje
news:

Buenas, creo que no se puede a no ser que se utilice una herramienta de
terceros, pero bueno yo lo pregunto.

¿Es posible en una sesion de terminal server que inicia un cliente dar
asistencia remota? es decir conectarse a esa sesion y tener control sobre
ella y que el usuario vea lo que el administrador esta haciendo?(sin que
se cierre la sesion)

Que software puedo uitlizar para esto? VNC? PcAnywhere?

Gracias :-)

Si, se puede hacer, pero *sólo* desde otra sesión de TS
Desde la máquina de donde se tomará el control de la otra sesión, abre una
sesión al mismo servidor.
Luego entra a Terminal Server Manager (lo tengo en inglés), le das click
derecho a la sesión que quieres tomar control y aparece la opción


Saludos

Guillermo Delprato
MVP-MCT-MCSE-MCSA-MCP
Buenos Aires, Argentina

NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. You assume
all risk for your use.




Juan Velando Cruz wrote:

Buenas, creo que no se puede a no ser que se utilice una herramienta
de terceros, pero bueno yo lo pregunto.

¿Es posible en una sesion de terminal server que inicia un cliente dar
asistencia remota? es decir conectarse a esa sesion y tener control
sobre ella y que el usuario vea lo que el administrador esta
haciendo?(sin que se cierre la sesion)

Que software puedo uitlizar para esto? VNC? PcAnywhere?

Gracias :-)

OK MUCHAS GRACIAS!!! Solo una cosa mas, me he dado cuenta que cuando se
intenta controlar la sesion, aparece un mensaje para permitir el acceso
remoto, ¿hay alguna forma de entrar directamente sin tener permiso del
usuario? Entrando como admin claro.

Gracias
"Guillermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje
news:%

Si, se puede hacer, pero *sólo* desde otra sesión de TS
Desde la máquina de donde se tomará el control de la otra sesión, abre una
sesión al mismo servidor.
Luego entra a Terminal Server Manager (lo tengo en inglés), le das click
derecho a la sesión que quieres tomar control y aparece la opción


Saludos

Guillermo Delprato
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Juan Velando Cruz wrote:

Buenas, creo que no se puede a no ser que se utilice una herramienta
de terceros, pero bueno yo lo pregunto.

¿Es posible en una sesion de terminal server que inicia un cliente dar
asistencia remota? es decir conectarse a esa sesion y tener control
sobre ella y que el usuario vea lo que el administrador esta
haciendo?(sin que se cierre la sesion)

Que software puedo uitlizar para esto? VNC? PcAnywhere?

Gracias :-)

Tienes la opción para configurarla en las propiedades del usuario en la
ficha Control Remoto
O en el Terminal Services Configuration, Propiedades de la conexión RDP-Tcp

No sé si alcanza con hacerlo en una o hay que hacerlo en las dos, pruébalo
:-(


Saludos

Guillermo Delprato
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Juan Velando Cruz wrote:

OK MUCHAS GRACIAS!!! Solo una cosa mas, me he dado cuenta que cuando
se intenta controlar la sesion, aparece un mensaje para permitir el
acceso remoto, ¿hay alguna forma de entrar directamente sin tener
permiso del usuario? Entrando como admin claro.

Gracias
"Guillermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el
mensaje news:%

Si, se puede hacer, pero *sólo* desde otra sesión de TS
Desde la máquina de donde se tomará el control de la otra sesión,
abre una sesión al mismo servidor.
Luego entra a Terminal Server Manager (lo tengo en inglés), le das
click derecho a la sesión que quieres tomar control y aparece la
opción --

Saludos

Guillermo Delprato
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clase, y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
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Juan Velando Cruz wrote:

Buenas, creo que no se puede a no ser que se utilice una herramienta
de terceros, pero bueno yo lo pregunto.

¿Es posible en una sesion de terminal server que inicia un cliente
dar asistencia remota? es decir conectarse a esa sesion y tener
control sobre ella y que el usuario vea lo que el administrador esta
haciendo?(sin que se cierre la sesion)

Que software puedo uitlizar para esto? VNC? PcAnywhere?

Gracias :-)