antivirus con error

inicio.-todos lo programas.-accesorios.-herramientas del sistema.-restauras
el sistema a un punto anterior a la fecha de instalacion de dicho antivirus

Saludos
Carlos Lasarte

"Carmen" escribió en el mensaje
news:17b5d01c41995$deb45c00$
he bajado un antivirus que me da error. No puedo
eliminarlo por quitar o añadir programas en panel
control. alguien puede decirme como puedo quitarlo?
Por el metodo trdicional me sale la pantallita de error
y aceptar, No hay forma. Ayudarme porque soy novata y
estoy a punto de meter la instalación del xp nueva por
desesperación