Adobe Flash Player - Ayuda!!!

Para empezar, necesito saber tres cosas:

1. ¿El sistema es de 32 o 64 bits?
2. ¿El problema se produce en Internet Explorer en cualquier cuenta de usuario, o sólo en una de ellas?
3. ¿Has actualizado o cambiado el controlador de vídeo últimamente?

La primera prueba que podemos hacer en IE8 es restablecer la configuración original y ver qué pasa:

Cómo restablecer la configuración original de IE8 (RIES)
http://tinyurl.com/ie8-ries

(aunque esta acción sólo restablecerá la configuración en una de las cuentas, no en todas)



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows Internet Explorer

www.ekort.blogspot.com

Windows 7 RTM
Windows Vista Ultimate SP2
Windows XP Profesional SP3
Internet Explorer 8 (build 8.0.6001.18702)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
_______________________________________________________________________________________

"Albany" escribió en el mensaje news:
Buenos días señores:
Espero su ayuda para resolver un problema que tengo con Flash Player, les
explico.

S.O. XP3
Navegador I.E.8

Hasta hace algún tiempo, no lo podría precisar, Flash funcionaba de maravilla.

Repentinamente, tampoco podría precisar el motivo, las páginas que intentaba
abrir y que estaban basadas en Flash o si contenía algun componente de Flash
como por ejemplo, videos de YouTube, no se abrían o no se podían ver los
videos.

Despues de volverme loco intentando buscar la solución y no encontrarla,
tuve que instalar el Firefox y así, por otro camino, encontrar la solución ya
que este no da problemas con Flash, y así hasta ayer.

Buscando, en un tiempo libre, ley una sugerencia para su posible solución
que a otro usuario le había servido y pense que esa era la ocasión de ponerme
en acción.

Consistía básicamente en desinstalar el Flash con la aplicación que tiene
Adobe en su página al efecto y volverlo a instalar.

Lo hice, tal y como se explicaba, y se produjo un problema mayor, ahora,
cuando intento abrir una página basada en Flah o contiene elementos Flash,
I.Explorer se bloquea y la única solución es Control+Alt+Supr y pedir que se
cierre el programa.

La verdad es que con Firefox como navegador me sería suficiente pero, el
ordenador tiene cuatro cuentas de usuario, dos de mis hijos, una de mi mujer
y la propia, ellos quieren usar I.Explorer.

Ahora que se lo he re-averiado los tengo bastantes molestos, creo que me
maldicen, es broma!

Bien, alguien de esa comunidad puede ayudarme?, tienen alguna sugerencia al
respecto?, les debo facilitar más datos?.
Por cierto en el Panel de Control aparece instalado, claro si lo usa Firefox.

Les quedo agradecido por leer tan larga misiva.

Saludos, Albany

Descarga e instala el fix de Windows Installer

http://go.microsoft.com/?linkid–46979

Luego ve a la carpeta

C:\Windows\System32\Macromed\Flash y ejecuta el archivo FlashUtil10c.exe

Reinicia Windows.





Albany dijo esto un 26/11/2009 16:52,

Buenas tardes Enrique:
1. El sistema es de 32 bits.
2. El problema se produce en Internet Explorer en todas las cuentas de
ususario.
3. No he cambiado el controlador de video.
He restablecido la configuración original según indicáis y no funciona.
Intento abrir una página basada en Flash: Adjunto captura de pantalla de la
nota de error que reporta.
Un cordial saludo.

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
Para empezar, necesito saber tres cosas:

1. ¿El sistema es de 32 o 64 bits?
2. ¿El problema se produce en Internet Explorer en cualquier cuenta de
usuario, o sólo en una de ellas?
3. ¿Has actualizado o cambiado el controlador de vídeo últimamente?

La primera prueba que podemos hacer en IE8 es restablecer la configuración
original y ver qué pasa:

Cómo restablecer la configuración original de IE8 (RIES)
http://tinyurl.com/ie8-ries

(aunque esta acción sólo restablecerá la configuración en una de las
cuentas, no en todas)

Buenos días Enrique:
En principio gracias por tu pronta respuesta.
Te comento:
He descargado e instalado el fix de Windows Installer.
Después de un cierto tiempo de trabajo en una ventana de comandos ha
finalizado el proceso.
He ido a realizar el paso siguiente de tus instrucciones y me encuentro que
no dispongo del FlashUtil10c.exe
en su lugar está el Flash9b.exe.
Naturalmente no hago nada hasta que tu me digas.
Un saludo.
Saludos, Albany


"oR" wrote:

Descarga e instala el fix de Windows Installer

http://go.microsoft.com/?linkid–46979

Luego ve a la carpeta

C:\Windows\System32\Macromed\Flash y ejecuta el archivo FlashUtil10c.exe

Reinicia Windows.





Albany dijo esto un 26/11/2009 16:52,
> Buenas tardes Enrique:
> 1. El sistema es de 32 bits.
> 2. El problema se produce en Internet Explorer en todas las cuentas de
> ususario.
> 3. No he cambiado el controlador de video.
> He restablecido la configuración original según indicáis y no funciona.
> Intento abrir una página basada en Flash: Adjunto captura de pantalla de la
> nota de error que reporta.
> Un cordial saludo.
>
> "Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
> news:%
> Para empezar, necesito saber tres cosas:
>
> 1. ¿El sistema es de 32 o 64 bits?
> 2. ¿El problema se produce en Internet Explorer en cualquier cuenta de
> usuario, o sólo en una de ellas?
> 3. ¿Has actualizado o cambiado el controlador de vídeo últimamente?
>
> La primera prueba que podemos hacer en IE8 es restablecer la configuración
> original y ver qué pasa:
>
> Cómo restablecer la configuración original de IE8 (RIES)
> http://tinyurl.com/ie8-ries
>
> (aunque esta acción sólo restablecerá la configuración en una de las
> cuentas, no en todas)
>
>
>
.

No soy Enrique pero te respondo. Reintenta los pasos de
desinstalacion/instalacion

Desinstalador de Adobe

http://download.macromedia.com/pub/...player.exe

Instalador activex Flash Player para IE

http://www.macromedia.com/go/full_f...yer_win_ie

Instalador plug-in Flash Player para Firefox

http://fpdownload.adobe.com/get/fla...player.exe

Descargalos, ejecutalos en orden y conprueba la instalacion desde cada
navegador y desde un usuario administrador en:

http://www.macromedia.com/software/flash/about





Albany dijo esto un 27/11/2009 3:04,

Buenos días Enrique:
En principio gracias por tu pronta respuesta.
Te comento:
He descargado e instalado el fix de Windows Installer.
Después de un cierto tiempo de trabajo en una ventana de comandos ha
finalizado el proceso.
He ido a realizar el paso siguiente de tus instrucciones y me encuentro que
no dispongo del FlashUtil10c.exe
en su lugar está el Flash9b.exe.
Naturalmente no hago nada hasta que tu me digas.
Un saludo.

Atención de oR o Enrique:

Disculpar que haya equivocado el nombre, creía que era con Enrique con quien
trataba, no obstante, a ambos, muchas gracias y mejor aún, gracias por los 4
usuarios de mi ordenador.

Como quedamos, había dejado pendiente el problema porque no encontraba el
FlashUtil10c.exe en su ubicación y recibo nuevas instrucciones de oR que
ejecuto según me indica, sin completar los pasos de las anteriores
instrucciones.

Pues un éxito, realizo todos los pasos y compruebo que funciona todo a las
mil maravillas en I.Explorer y Firefox y en las cuentas de los cuatro
usuarios del ordenador.

Aparece también el FlashUtil10c.exe en su ubicación.

Lo que no se oR, cuales son, de las gestiones que he realizodo, la que ha
resuelto el problema.

Pero resuelto, gracias oR o Enrique, muchas gracias.


Saludos, Albany


"oR" wrote:

No soy Enrique pero te respondo. Reintenta los pasos de
desinstalacion/instalacion

Desinstalador de Adobe

http://download.macromedia.com/pub/...player.exe

Instalador activex Flash Player para IE

http://www.macromedia.com/go/full_f...yer_win_ie

Instalador plug-in Flash Player para Firefox

http://fpdownload.adobe.com/get/fla...player.exe

Descargalos, ejecutalos en orden y conprueba la instalacion desde cada
navegador y desde un usuario administrador en:

http://www.macromedia.com/software/flash/about





Albany dijo esto un 27/11/2009 3:04,
> Buenos días Enrique:
> En principio gracias por tu pronta respuesta.
> Te comento:
> He descargado e instalado el fix de Windows Installer.
> Después de un cierto tiempo de trabajo en una ventana de comandos ha
> finalizado el proceso.
> He ido a realizar el paso siguiente de tus instrucciones y me encuentro que
> no dispongo del FlashUtil10c.exe
> en su lugar está el Flash9b.exe.
> Naturalmente no hago nada hasta que tu me digas.
> Un saludo.
.