Actualizacion de winXP inhabilito mi antivirus

28/09/2004 - 02:25 por Jaime.- | Informe spam
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer : 5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer : 5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Marc [MVP Windows]
28/09/2004 - 16:30 | Informe spam
"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe cerrarse." y este es el detalle del error que informa..



El error no es del antivirus, sino del subsistema de impresión de Windows.

Busca la carpeta C:\Windows\System32\spool\drivers y borra lo que haya en "printers" y reinicia la máquina.


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
Oracle9i Certified Associate (OCA)
NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

"Jaime.-" escribió en el mensaje news:043b01c4a4f1$9ff34390$
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer : 5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer : 5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raul Serrano [MVP Windows]
28/09/2004 - 21:14 | Informe spam
Y sobre el aviso de riesto, no te preocupes, es simplemente que tu antivirus
no es detectado por la nueva funcionalidad incluida en SP2, el Centro de
Seguridad
puedes deshabiltiar el mensaje desde Panel de control\Centro de
Seguridad\Cambiar la forma de las alertas

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-

"Jaime.-" escribió en el mensaje
news:043b01c4a4f1$9ff34390$
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer : 5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer : 5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Jaime.-
29/09/2004 - 02:38 | Informe spam
...el problema continua! El mensaje sigue apareciendo!
Que puedo hacer?
Me pueden ayudar?
"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe




cerrarse." y este es el detalle del error que informa..

El error no es del antivirus, sino del subsistema de


impresión de Windows.

Busca la carpeta C:\Windows\System32\spool\drivers y


borra lo que haya en "printers" y reinicia la máquina.


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
Oracle9i Certified Associate (OCA)
NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los


grupos, así nos beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de


ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

"Jaime.-" escribió en el mensaje


news:043b01c4a4f1$9ff34390$
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer :


5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer :


5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton


instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos
.

Respuesta Responder a este mensaje
#4 jaime.-
29/09/2004 - 02:43 | Informe spam
...el antivirus sigue funcionando correctamente como lo
habia estado haciendo hasta ahora? Norton me va a seguir
alertando por riesgo de virus?

Saludos
Jaime

Y sobre el aviso de riesto, no te preocupes, es


simplemente que tu antivirus
no es detectado por la nueva funcionalidad incluida en


SP2, el Centro de
Seguridad
puedes deshabiltiar el mensaje desde Panel de


control\Centro de
Seguridad\Cambiar la forma de las alertas

Un Saludo

Raul Serrano
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- Expert Zone -


http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-

"Jaime.-" escribió en el mensaje
news:043b01c4a4f1$9ff34390$
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer : 5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer : 5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos


.

Respuesta Responder a este mensaje
#5 Raul Serrano [MVP Windows]
29/09/2004 - 08:10 | Informe spam
Si, el antivirus seguirá funcionando perfectamente

Lo único que el Centro de seguridad no se entera que está ahi, pero para
nada interfiere en su correcto funcionamiento.

Un Saludo

Raul Serrano
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"jaime.-" escribió en el mensaje
news:3f5401c4a5bd$574d6b30$
...el antivirus sigue funcionando correctamente como lo
habia estado haciendo hasta ahora? Norton me va a seguir
alertando por riesgo de virus?

Saludos
Jaime

Y sobre el aviso de riesto, no te preocupes, es


simplemente que tu antivirus
no es detectado por la nueva funcionalidad incluida en


SP2, el Centro de
Seguridad
puedes deshabiltiar el mensaje desde Panel de


control\Centro de
Seguridad\Cambiar la forma de las alertas

Un Saludo

Raul Serrano
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"Jaime.-" escribió en el mensaje
news:043b01c4a4f1$9ff34390$
Saludos,
Por alguna razon que desconozco, a petición de mi equipo
hice la actualizacion de windows... comenzo a escanear y
buscar las actualizaciones necesarias, luego pidio
reiniciar.. Cuando lo hice, comenzó con mensajes
indicandome que no reconoce mi antivirus y que mi equipo
esta en riezgo.

Paralelamente arroja un mensaje insistente de "Sooler
Subsustem App" y dice lo siguiente:

"Spooler SubSystem App ha detectado un problema y debe
cerrarse."
y este es el detalle del error que informa..

"szAppName : SPOOLSV.EXE szAppVer : 5.1.2600.2180
szModName : kernel32.dll szModVer : 5.1.2600.2180
offset : 0000a258"

Como puede ser que al actualizar windows, es me
deconfigure mi equipo?

Que debo hacer para resolver esto?

Windows me indica que tengo el antivirus norton instalado
pero desconoce el estado en que se encuentra.

Espero me puedan ayudar
Saludos


.

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