Proceso inactivo de sistema

El asunto es que desde ayer por la tarde mi acceso a internet se ha ralentizado mucho (tengo un acceso por cable de 300 Kb). He llamado al distribuidor y me dicen que todo está bien; que la respuesta del cable-módem es buena pero que casi todo el ancho de banda está siendo usado por descargas. Les he dicho que no estoy descargando nada, pero insisten en que se está descargando algo, probablemente oculto como una actualización del antivirus o algo así ¿?.
Como no me fío he encendido el ordenador en modo de errores y he hecho una medida, y siguen siendo bajas (con el medidor de OCU me da lectura de menos de 100 Kb y con el medidor de telefónica llega a 200 Kb).
Lo cierto es que estando el ordenador en reposo, con el antivirus desconectado y ninguna aplicación corriendo, el led del disco duro se enciende y apaga intermitentemente. Si voy al administrador de tareas aparace un "proceso inactivo de sistema" que sólo consume 20 k de memoria pero que está al 99 % (quizás sea el propio taskmgr.exe).
¿Puede este proceso estar chupando recursos de banda ancha?.
¿Hay alguna forma de saber si es el ordenador el que está ocupando ancho de banda?.
Otras veces que he hecho medidas me da bien (entre 270 y 290 Kb).

Por si interesa, tengo una minired casera con 3 ordenadores y la PlayStation. El servidor (mi ordenador) se conecta al cable-módem y todos los demás se conectan a internet a través de un switch (y mi ordenador). Todas las pruebas de medición las he hecho con los demás ordenadores y la PlayStation apagados. Incluso he probado desconectándolos del switch.
No tengo software P2P y sí tengo activado el autoupdate del antivirus. En la barra de tareas sólo aparecen el ATI Control Panel y el Norton Antivirus Autoprotect, pero he probado a hacer medidas desactivando ambos y nada, sigue igual.
Gracias anticipadas por las respuestas.
Francisco.

Mensaje libre de virus.
Norton Antivirus 2004.