problemas para imprimir correos

Hola!
No puedo imprimir los mensajes de correo electronico (oulook express 6.0).
Me aparece el siguiente mensaje: "Se produjo un error en tiempo de ejecución
¿Desea depurarlo? Linea 1344 Error: error no especificado" Si respondo "no"
no pasa nada; si "si", se abre una aplicación "Microsoft Script Editor" de la
que no entiendo nada, en la que parece que se edita un ficheo cuya ruta es
C:\windows\system32\shdoclc.dll/preview.dlg, pero que tambien se interrumpe,
con una flecha amarilla en un punto de codigo y apareciendo un mensaje de
aviso que dice "excepcion desconocida", en el que puedo elegir "interrumpir"
o "continuar", sin que ninguna de ambas me lleve a nada.
He intentado buscar informacion donde he podido, pero nada. Gracias de
antemano