problemas con mi software

Hola, me llamo Raúl. Compré una lap top y windows en
Miami a un particular. Por esas cosas del apuro, pues
solo estaba de paso, no pedi los instaladores ni el CD
del software de Windows. Lo pedi por telefono y me
mandaron una copia. en fin, como era el mismo dueño, no
le vi problemas. He reinstalado el software por primera
vez, por infección de virus. En fin, cuando quise
ingresar a Windows update hace poco por primera vez no me
reconoce mi codigo y me pide que me contacte con
pirateria de Windows para poder solucionarlo. Me extraña
pues el código es el que aparece en la parte posterior de
mi PC. No se que puedo hacer, pues quiero acceder a los
servicios de Windows para no tener problemas. Me pueden
ayudar???