PROBLEMAS CON LICENCIAS, Y EL DISTRIBUIDOR

24/09/2003 - 11:38 por Javier | Informe spam
He intentado obtener Soporte de Microsoft sobre el asunto
de referencia y me dicen que hable con el que me vendió el
PC con el que he acabado fatal y no me hace ni caso.
¿Puede ayudarme alguien?

En concreto el problema que tengo es:

He procedido a actualizar mi equipo (Windows Update) con
el SR-1 de Windows XP y al comenzar la instalación me ha
dicho que el número de serie del sistema operativo no es
correcto.

Dispongo de un Windows XP original, absolutamente legal,
que me entregaron al adquirir mi equipo.

He intentado conectar con el servicio de soporte on line
pero de nuevo me dice que no me deja porque el número de
serie es "pirata". He comprobado dicho número de serie en
propiedades de mi PC y efectivamente no tiene nada que ver
con el SW original que me entregaron al adquirir el
equipo. El equipo me lo entregaron con el sistema
operativo ya instalado (no pre-instalado sino
completamente instalado) y en propiedades de Mi PC aparece
un númeroque no tiene nada que ver con los anteriores y en
registrado a nombre de no aparece ningún nombre

¿Como puedo cambiar el número de serie y registrarlo a mi
nombre?

(Por favor, instrucciones sencillas que no soy ningún
experto). Gracias anticipadas
 

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#1 Jonay Delgado
24/09/2003 - 11:54 | Informe spam
A ver...

En principio, el n/s no te sale en ningun lado en Windows.. lo q te sale en
mi pc es otra cosa...

Segundo.. para saber si el cd es original, fijate bien por la capa en la q
viene serigrafiado que si lo mueves cambia de colores...

Si te han pre-instalado un SO pirata puedes ir directamente a denunciarlo a
paolicia, guardia civil, oficina del consumidor y a Microsoft. MS tiene ua
web contra la pirateria o puedes llamarles directamente.

Dile eso al de la tienda, q si no te lo explica bien y demas lo denuncias...
veras como se caga..

Te digo que las tiendas siempre pre-instalan versiones piratas o betas para
ver q el sistema funciona bien... con lo q luego tendrian que formatear el
equipo y dejarlo limpio

Si ves q el cd es original, lo q puedes hacer es formatear el pc y
instalarlo de nuevo y ya esta...

Suerte!


"Javier" escribió en el mensaje
news:159301c3827f$acd31d00$
He intentado obtener Soporte de Microsoft sobre el asunto
de referencia y me dicen que hable con el que me vendió el
PC con el que he acabado fatal y no me hace ni caso.
¿Puede ayudarme alguien?

En concreto el problema que tengo es:

He procedido a actualizar mi equipo (Windows Update) con
el SR-1 de Windows XP y al comenzar la instalación me ha
dicho que el número de serie del sistema operativo no es
correcto.

Dispongo de un Windows XP original, absolutamente legal,
que me entregaron al adquirir mi equipo.

He intentado conectar con el servicio de soporte on line
pero de nuevo me dice que no me deja porque el número de
serie es "pirata". He comprobado dicho número de serie en
propiedades de mi PC y efectivamente no tiene nada que ver
con el SW original que me entregaron al adquirir el
equipo. El equipo me lo entregaron con el sistema
operativo ya instalado (no pre-instalado sino
completamente instalado) y en propiedades de Mi PC aparece
un númeroque no tiene nada que ver con los anteriores y en
registrado a nombre de no aparece ningún nombre

¿Como puedo cambiar el número de serie y registrarlo a mi
nombre?

(Por favor, instrucciones sencillas que no soy ningún
experto). Gracias anticipadas

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