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Problemas con el Helpctr

13/03/2007 - 02:18 por Omar | Informe spam
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Saludos cordiales !
Desde hace un tiempo estoy teniendo graves problemas con la Ayuda y
soporte técnico "Helpctr.exe". El programa se abre y se ejecuta normalmente,
pero al usar los vinculos de la página principal, se producen : Errores de
secuencias de Comandos de internet explorer, los temas de ayuda lucen
deformados , se muestra un mensaje en cuadro amarillo de "No se puede mostrar
la página" al dar clic a un vinculo de definición del tema tratado ó de que
no se encuentra el archivo "Glossary.help". En contradicción a todo ésto,
cuando abro la ayuda de windows ejecutando > hh windows.chm, todos los temas
y vinculos se muestran Correctamente. Tengo el Windows XP Professional.
¿A qué se puede deber ésto y cómo puedo resolverlo?
Atentamente y en espera de su amable asistencia,
Omar.
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#1 Omar
19/03/2007 - 19:05 | Informe spam
Aquí añado un Dato interesante que podria arrojar algo de luz sobre el
problema planteado: recientemente al habilitar la cuenta de "invitado" e
iniciar sesión en ella desde la pantalla de bienvenida, El Helpctr funciona
perfectamente.
Ésto indica que el problema con los temas de ayuda del helpctr.exe está en
la cuenta de administrador Y descarta otras posibles causas...
¿Algún ingeniero interesado en volcar su sabiduría y ayudarme con éste
tema?
Atentamente,
omar.

"Omar" wrote:

Saludos cordiales !
Desde hace un tiempo estoy teniendo graves problemas con la Ayuda y
soporte técnico "Helpctr.exe". El programa se abre y se ejecuta normalmente,
pero al usar los vinculos de la página principal, se producen : Errores de
secuencias de Comandos de internet explorer, los temas de ayuda lucen
deformados , se muestra un mensaje en cuadro amarillo de "No se puede mostrar
la página" al dar clic a un vinculo de definición del tema tratado ó de que
no se encuentra el archivo "Glossary.help". En contradicción a todo ésto,
cuando abro la ayuda de windows ejecutando > hh windows.chm, todos los temas
y vinculos se muestran Correctamente. Tengo el Windows XP Professional.
¿A qué se puede deber ésto y cómo puedo resolverlo?
Atentamente y en espera de su amable asistencia,
Omar.

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