Problemas con DVD

03/09/2003 - 11:00 por Plimboi | Informe spam
Hola a todos, tengo un portátil HP con un DVD integrado, con Windows Home.
El problema que tengo es que no me lee ningún CD o DVD, me sale la ventanita
indicando que inserte un disco en la unidad. Lo curioso del tema es que si
está apagado el portátil, debido a que tiene botones externos, se puede usar
el portátil como si fuera un Diskman, y sin tener arrancado el sistema, se
puede oir sin problemas los CD's de música. HP me dice que debido a que
funciona con el sistema apagado, no es problema de la unidad y que por tanto
es un problema de software. Y me aconsejan que meta los discos de
recuperación, perdiendo todo lo que tengo.

Gracias de antemano y reciban un cordial saludo.
 

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#1 Raul Serrano [MS MVP]
03/09/2003 - 11:43 | Informe spam
Prueba la unidad arrancando en Modo Seguro (pulsa F8 durante el arranque de
XP) de esta manera determinas si algun software que se carga al inicio esta
interfiriendo...

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows XP



"Plimboi" escribió en el mensaje
news:
| Hola a todos, tengo un portátil HP con un DVD integrado, con Windows Home.
| El problema que tengo es que no me lee ningún CD o DVD, me sale la
ventanita
| indicando que inserte un disco en la unidad. Lo curioso del tema es que si
| está apagado el portátil, debido a que tiene botones externos, se puede
usar
| el portátil como si fuera un Diskman, y sin tener arrancado el sistema, se
| puede oir sin problemas los CD's de música. HP me dice que debido a que
| funciona con el sistema apagado, no es problema de la unidad y que por
tanto
| es un problema de software. Y me aconsejan que meta los discos de
| recuperación, perdiendo todo lo que tengo.
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| Gracias de antemano y reciban un cordial saludo.
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