Problemas al instalar SP2 con el modem

Hola a todos, vereis, he instalado el SP2 en XP y ahora mi modem interno
motorola PCI SM56 ha dejado de funcionar, es como si no estuviera. El error
que se produce al conectar es que no detecta el modem. el caso es que al
lado del relog sigue apareciendo el telefono amarillo del modem, pero al
mirar en las propiedades no existe, tampoco esta en las propiedades del
sistema en la ficha de hardware, el caso y lo mas preocupante es que tampoco
esta como un elemento extraño o desconocido, como cuando intale los drivers
por primera vez. La verdad es qeu nos e que hacer, por que de momento me han
dejado un modem externo, pero no se por donde atacar el tema.