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Problemas al instalar un driver

10/07/2003 - 14:26 por Juan Antonio Gonzalez | Informe spam
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Hola a todos.
Ante todo, mis disculpas si este no es el grupo adecuado.
Ultimamente me encuentro con un problema al instalar ciertos programas, pero
no le di importancia por que no me ocurría con todos y pensaba que pudiera
haber algún problema en el archivo de instalación.
Me decido a pedir vuestra ayuda por que hoy me ha ocurrido al intentar
instalar el driver de una impresora, la epson stylus 950 concretamente.
El mensaje que me aparece es el siguiente:
"Error de protección general en módulo kernel 386", y una dirección de
memoria.
"instalar.exe debe cerrarse".
No consigo instalar el programa ni el driver.
Mi sistema operativo es WindowsXP Profesional.
¿A que puede ser debido?
Saludos a todos y gracias anticipadas por vuestra atención.

Juan Antonio
email Siga el debateRespuesta 2 respuestasRespuesta Tengo una respuesta
DRAGON AGE™: INQUISITION – Matadragones
 

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#1 Antonio Amengual MSMVP
10/07/2003 - 16:08 | Informe spam
instalas estando como administrador?, si es así, date un paseo por Epson a ver si han arreglado el problema



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.




XP Pro-2600-limpia+SP1

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windows

"Juan Antonio Gonzalez" wrote in message news:TXcPa.82782$
Hola a todos.
Ante todo, mis disculpas si este no es el grupo adecuado.
Ultimamente me encuentro con un problema al instalar ciertos programas, pero
no le di importancia por que no me ocurría con todos y pensaba que pudiera
haber algún problema en el archivo de instalación.
Me decido a pedir vuestra ayuda por que hoy me ha ocurrido al intentar
instalar el driver de una impresora, la epson stylus 950 concretamente.
El mensaje que me aparece es el siguiente:
"Error de protección general en módulo kernel 386", y una dirección de
memoria.
"instalar.exe debe cerrarse".
No consigo instalar el programa ni el driver.
Mi sistema operativo es WindowsXP Profesional.
¿A que puede ser debido?
Saludos a todos y gracias anticipadas por vuestra atención.

Juan Antonio


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