Problemas al abrir archivos Excell

Hola, y ante todo un saludo. Tengo problemas al intentar abrir archivos de
Excel 97. Se tira un buén rato pensando y sale un mensaje que indica que no
encuetra la ruta del archivo.

Al borrar el perfil del user en Documents and Settings y volver a crearlo,
no da ningún problema y vuelve a abrirlos bién. Esto es una solución
temporal, por que al día siguiente, el user tiene el mismo problema. Esto me
pasa con diversos users.

Alguien me puede ayudar. A alguien le ha ocurrido lo mismo. Cual puede ser
la solución??