Problema modem-fax

Disculpad de antemano si aparece dos veces publicado, pero en cuanto
apareció en el tablón me lo marcó como "borrado del servidor"

********************

Hola a todos:

Tengo el siguiente problema para enviar/recibir fax desde mi equipo
(SOWXP-HE), ya que después de configurarlo de acuerdo a los diversos
artículos

de Microsoft (306550), no consigo enviar ningún fax y de hecho, una vez que
marca, no se escucha ningún sonido producido por el módem (HSP56, venía

incorporado al equipo). Lo he desinstalado y vuelto a instalar varias veces
e incluso he ido a puntos de restauración anteriores a la activación de la

función de fax. Revisando el Visor de sucesos, me da la siguiente
información "Error en el intento de envío del fax. No hubo respuesta. El
servicio volverá a intentar

enviar el fax. " y al intentar volver a enviarlo, el visor de sucesos me
da lo siguiente: "Error al enviar un fax. El servicio intentará reenviarlo.
Si hubiera más errores en las

transmisiones, compruebe que la línea de teléfono, el dispositivo de envío
de faxes y el dispositivo de recepción de faxes funcionan
correctamente.". He comprobado la

línea telefónica poniendo un teléfono y funciona, he entrado en las
propiedades del módem y ejecutado la función de comprobar el dispositivo,
siendo correcta la prueba;

si marco directamente desde conexiones de red a través del módem al fax con
el que estoy realizando la prueba, se escucha el tono de marcado y el típico

ruido de conexión, cosa que no ocurre cuando está marcando desde la consola
de fax (las opciones de sonido están habilitadas).

Lo único "raro o extraño" que he logrado comprobar y no sé si será la causa
del problema, es que el nombre interno del módem varia entre la lista que me

aparece en Conexiones de red --> Propiedades > "Módem - HSP56 MicroModem
(COM3)" y el que me aparece en las Opciones de teléfono y Módem --> "HSP56

MicroModem" que es el mismo que me aparece cuando configuro la consola de
fax (no sé si al tener nombre internos distintos, está haciendo referencia a

distintos dispositivos y de ahí que el fax no funcione correctamente).

Si alguien me puede indicar o orientar sobre como enfocar el problema, de
antemano muchas gracias

Carlos