problema impresora

Descarga el controlador de la página de HP.

Desinstala cualquier controlador de la impresora que haya instalado. Apaga
el ordenador, desenchufa la impresora de la corriente eléctrica (no vale
apagar la impresora desde la botonera). Enciende el ordenador, instala el
controlador, y cuando se te indique, enchufa la impresora a la corriente.

Un saludo

"bran" escribió en el mensaje
news:2f8201c4a96e$6916dfe0$
he decidido desinstalar el software de la impresora y
volver a instalarlo a ver si así deja de darme
problemas,porque hace pocos días actualicé el controlador
y sigo teniendo problemas,imprime cuando quiere y a veces
sólo después de reiniciar.Mi pregunta es:¿qué ocurre con
el controlador que actualicé? ¿tengo que volver a
instalarlo después de reinstalar el software de la
impresora desde el CD de instalación o desinstaló también
el controlador y luego vuelvo a instalarlo tras el CD?
GRACIAS