Problema envio de mails luego de problema por superar tamaño de bu

Estimados

Tengo el siguiente problema, un usuario sobrepaso el tamaño de su buzon
asignado.

Modifique el tamaño del buzon y no hay problemas para recibir, pero al
tratar de enviar sigue enviandome el siguiente mensaje para cuentas de correo
del dominio o externas... """No se pudo enviar el mensaje, se ha superado el
límite de almacenamiento del buzón que lo envía """"

Los valores maximos estan ok.

Que puedo revisar, ??

Gracias