Problema eliminación archivos

Arranca en modo seguro (pulsando varias veces F8 nada más arrancar el ordenador) e intenta borrarlos ahí.

"laura" escribió en el mensaje news:08f501c53a85$130e41d0$
Hola, tengo instalado windows xp pro. Tengo un problema y
es que quiero eliminar una carpeta con archivos con
extensión dll y exe y no me deja hacerlo. Cuando lo
intento me dice en una ventana " Se ha denegado
acceso.Compruebe que el dico no esté lleno ni protegido
contra escritura y que no está en uso". Es un software de
publicidad que se ha instalado por su cuenta. Por favor,
ayuda!! Gracias