Problema con proceso sysdiag

Hola grupo,
Tengo el siguiente problema con uno de mis ordenadores, de vez en
cuando se ralentiza a niveles insospechados, abro el explorador de
tareas y hay un proceso "sysdiag.exe" que tiene el uso de la cpu al
100%. si termino el proceso todo vuelve a la normalidad y no parece
verse afectado nada.

La pregunta este proceso, ¿exactamente para que sirve?.
El sistemas es un Xp Pro sp2, con nod32 actualizado, le he pasado
ad-aware y spybot s&d.

Supongo que tendré que acabar formateando (no me preocupa, pero me
gustaria saber la funcionalidad del susodicho proceso).

Gracias y un saludo