Problema con conexión a Internet

Hola, ante todo reciban mi más cordial saludo, necesito sus ayuda, mi
problema es el siguiente: Luego de un rato de estar conectado a Internet me
sale un mensaje de error que dice asi:

GENERIC HOST PROCESS FOR WIN32 SERVICES HA DETECTADO UN PROBLEMA Y DEBE
CERRARSE.

Al hacer click en no enviar me sale el siguiente mensaje:

SVCHOTS.EXE - ERROR DE APLICACION
SE HA PRODUCIDO LA EXCEPCION INESPARADA DEL PROGRAMA (0X0000409) EN LA
DIRECCION 0X597FA3C0.

Luego de aceptar este mensaje la conexion a Intermet se me pierde ya ya no
puedo acceder a ninguna página, la unica solucion es reiniciar la máquina,
pero luego sucede lo mismo.

Espero vuestra ayuda porque en verdad es muy pesado tener que pasar por
esto.

Atte.

Mirtha