problema con acronis true image

hola estoy intentado hacer una copia de seguridad desde el disco de
rescate
y cuando lo ejecuto me sale un mensaje que dice : " HDC: error waiting for
DMA", no obstante se termina abriendo el programa eso si cuando estoy
creando la imagen y llega el momento de quemarla me dice " failed to write
data to the image archive file. a possible reason might be poor media
quality "

saludos