problema al conectar y hacer conexion

buenas tardes amigos como estan les quiero contar mi problema, les cuento
que yo me conecto de
una sucursal de mi empresa (por modem) a la central (la maquina tiene
windows2000server) , pero desde hace una semana que no puedo ya que me da
el siguiente error ,

"incoming connections depend on the routing and remote accesss service
wich was enable to start. for more
information check the system event log."

Revisando en el event log, me decia que el archivo iprtrmgr.dll no se
podia cargar , hice copia de ese archivo, y luego copie ese archivo de
otro de un servidor igual) pero me daba el mismo problema.

Como no encontraba la solucion entonces trate de hacer otra conexion
nueva, pero al crearla me da el siguiente error

"The connections attemp failed because your computer and the remote
computer could not agree
(ppp controls protocols erro:720)"

Desde ya gracias por su ayuda