Perfiles de usuarios en Windows Vista y problemas con Word

Estimados:
Tengo un problema.
Mi notebook tiene Windows Vista Home Premium con tres usuarios creados.
Tenía instalado el paquete Office 2003 y funcionaba sin inconvenientes.
Desde hace poco comencé con problemas al querer copiar en Word. La pc se
ponía muy lenta. Cuando presionaba CTRL+C quedaba esperando más de la cuenta.
No pude asociar el problema a ningún otro evento (instalaciones de
programas, etc.).
Luego comprobé que esto sucedía solamente con mi usuario pero con los demás
no, y además pude ver que también sucedía con Excel en mi usuario.
Reinstalé nuevamente el Office completo con el SP2 y 3, pero nada.
Otro dato. No puedo modificar la plantilla de Word (normal.dot). No me lo
permite. Dice que ya está abierta aunque no sea así.
Todo está relacionado con lo mismo.
Necesito ayuda para resolver ésto.
Por favor si alguien es tan gentil de responderme.
Muchas gracias por vuestra ayuda.