OT-Learning Essential para Office

Buenas tardes. Sé que quizá este no es el foro adecuado, pero llevo meses
poniendo el post en el de Office y nada.
El problema es que he adquirido Encarta Student 2006 e instalado su
complemento Learning para Office 2003 pero da problemas ralentizando hasta
bloquear el Word. Ese programa añade barras de herramientas adicionales a
los programas de Office. Si quito de la plantilla Normal.dot esas barras
todo va bien, pero si las dejo bloquea Word. ¿Hay arreglo?
Gracias.
Julio Salvador Belda Vaguer-Casa