S.O.S. no reconoce unidades de dvd

Antes que nada buenas noches. Tengo lo que yo creo que es un grave problema
con mi ordenador si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria muchisimo.
Bueno como es un poco largo lo expondré por partes:
1º- Mi ordenador funcionaba correctamente y de un momento a otro me vi dos
simbolos de interrogacion de color rojo en mis iconos de acceso directo.
Entonces fui a MI PC /PROPIEDADES / HARDWARE/ CONTROLADOR DE
DISPOSITIVO..Lo desinstalé y le dí a buscar hardware, localizó las
unidades de dvd pero me salia un mensaje que decia algo así como que habia
localizado los controladores pero algo habia fallado y no aseguraba el
correcto funcionamiento de las unidades.
2º- Me dirijo otra vez a MI PC / PROPIEDADES.. y observo que las
dos unidades de dvd tienen un simbolo de admiracion dentro de un circulo
amarillo (la primera vez ya los vi).
3º- Me dirijo a "solucionar problemas" y me sale un mensaje que dice:
"windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. es
posible que el controlador este dañado o no se encuentre. (CODIGO 39).
4º- Para complicar mas las cosas en una de las multiples intentonas de
desinstalacion-buscar hardware, deshabilitar- habilitar etc. me sale un
circulo amarillo con una interrogación en "otros dispositivos" (creo que era
eso lo que ponia). Total que le dí a desinstalar y "buscar hardware" y no me
volvió a aparecer.
Por lo que me he quedado sin "otros dispositivos".
5º- Tambien diré que he intentado "restaurar el sistema" pero ninguno de
los puntos me permite restaurarlo".
6º- Asimismo, he intentado instalar una imagen que tenia hecha con el
programa "ghost" y claro como tampoco funciona la disketera ..
7º- Claro como no me funciona ninguna unidad ni siquiera puedo borrar y
volver a instalar el sistema operativo.
Bueno pido disculpas si me he excedido un poco explicando el problema pero
no he visto una forma mas breve de exponerlo. Gracias a todos por su interes.